Rottnest Island

Als ich ankam, hatte ich eine Buchungsreferenz über Headout. Sie wurde im System nicht angezeigt. Die Dame am Buchungsschalter hätte nicht hilfsbereiter sein können und buchte mich schließlich ohne zusätzliche Kosten ein. Anschließend rief sie mich an, um mir zu versichern, dass sie herausgefunden hatten, was schief gelaufen war, und dass sie es in Ordnung bringen würde. Toller Kundenservice.

Sehr einfach zu buchen. Personal einladend, hilfsbereit und glücklich. Der ganze Tag war angenehm mit einer lustigen Bootsfahrt und eine wunderbare landschaftliche Busfahrt.

Die Tour war großartig, aber die Kommunikation mit Headout für schlecht, wir brauchten, um aufgrund von schlechtem Wetter zu verschieben, sie reagierten nie auf meine E-Mail und hatte keine Wahl, um mit Ai Assistent sprechen, das nächste Mal werde ich vor Ort buchen und diesen Service zu vermeiden.

Wir hatten eine tolle Zeit! Es war so eine einfache Flucht und fabelhaften Tag. Die Anmietung der Fahrräder und die Bootsfahrt waren nahtlos. Vielen Dank für eine so tolle Erfahrung!