WWII Secrets of Westminster, Churchill's War Rooms & Museum Walking Tour

Wirklich informativer Reiseleiter, der uns einige unglaublich unbekannte Einblicke in die englische Geschichte gab. Ein fabelhafter Rundgang und ein wunderbares Erlebnis in Churchills Gemächern - das sollte man auf keinen Fall verpassen.

Ticketing war nicht gut. Ich dachte, ich buchte einen Betrug auf den ersten und war meine Finger kreuzen u til sahen wir unsere Führung! Es verschwendet ein klares Verständnis Website. Wir wollten nur die Kriegsräume besuchen. Wir waren sehr angenehm überrascht von unserem sehr sachkundigen, freundlichen und lustigen Führer! Es war eine tolle Tour!

Wir haben nicht auf den Spaziergang zu gehen, wie Anweisungen für die Sitzung der Führer waren falsch. Wir warteten mit drei anderen Paaren (die wir nicht kannten) und der Führer kam nicht. Wir riefen bei der Zentrale an und uns wurde gesagt, dass die Tour ohne uns begonnen hätte, "da wir zu spät waren! Wir waren 20 Minuten vor Beginn der Führung da. Wir waren nicht zu spät. Wir trafen uns mit dem Führer um 11 Uhr vor den Kriegsräumen. Der Fremdenführer ging nicht in die Kriegsräume, so dass wir eine Führung durch Westminster verpassten, für die wir gutes Geld bezahlt hatten! Wie ich erfuhr, hatten die anderen Teilnehmer an der Führung wirklich viel Spaß daran. Es gab keine Entschuldigung für uns oder die anderen, die die Führung verpasst haben. Wir wollen eine Rückerstattung für die Tour, nicht für die Kriegsräume selbst. Die Dame, mit der wir am Telefon sprachen, sagte uns, dass wir die Tour auf einen anderen Tag verschieben könnten, was allerdings etwas kosten würde (ich kann mich nicht mehr an den Preis erinnern), meine Güte! Uns wurde auch gesagt, dass wir zu den Kriegsräumen gehen und den Führer um 10.40 Uhr treffen sollten, sie kam mit dem Rest der Tour um 11 Uhr. Es war verschwendete Zeit und $$$ für uns! Ich möchte, dass jemand dem nachgeht und sich bei mir meldet. Meine Telefonnummer ist 0435544322 Ich antworte nicht auf zufällige Telefonnummern, also bitte schicken Sie mir zuerst eine Nachricht. Mit freundlichen Grüßen Laurel Hadley

Ich habe 3 Tickets (2 Erwachsene und 1 Kind) für den Besuch der Churchill-Kriegsräume gestern, 31.7. um 9:30 Uhr gekauft. Laut den Anweisungen, die mir per E-Mail zugesandt wurden, kamen wir 20 Minuten später am Treffpunkt an, aber niemand von der Firma tauchte auf! Völliger Blödsinn! Ich hatte den Kauf im Voraus getätigt, bevor ich in London ankam! Ich bin zur Tür der Attraktion gegangen, habe bis fast 10 Uhr morgens gewartet und niemand war da.

Offensichtlich war der Abholpunkt in Ihrer Beschreibung nicht der tatsächliche Abholpunkt. Es gibt zwei Eingänge zur Westminster Tube. Wir haben an dem Eingang gegenüber dem Big Ben gewartet, wie in Ihren Anweisungen beschrieben. Ich nehme an, dass sich die Gruppe am anderen Eingang versammelt hat. Ich denke nicht, dass wir für die unvollständige Kommunikation verantwortlich sind. Siehe Ihre Beschreibung unten. Wir kamen um 9:00 Uhr am Eingang an und warteten bis 9:40 Uhr. - Treffpunkt ist - Westminster Tube - Der Eingang zum Bahnhof befindet sich direkt gegenüber von Big Ben. - Dieser Punkt ist von der Westminster Bridge aus zu Fuß zu erreichen. - Die City Wonders-Koordinatoren tragen am Treffpunkt blaue Polohemden oder Jacken, damit sie leicht zu erkennen sind, und halten in der Nähe des Eingangs ein Schild mit dem Namen der Tour. - Um den Treffpunkt auf Google Maps zu finden, suchen Sie einfach nach - Westminster Station Wenn in Ihren Anweisungen ein Treffpunkt angegeben war und wir uns an diesem Treffpunkt befunden haben, liegt keine Schuld bei uns. Ich bitte erneut um eine Rückerstattung aufgrund der Unklarheit, die Sie uns vorenthalten haben. Wir haben schon viele Touren mit Viator und einige mit Ihnen gebucht. So etwas ist uns noch nie passiert. Viele andere Gruppen haben sich an diesem Ort versammelt, aber niemand in einem blauen Poloshirt. Damals habe ich versucht, Sie über den Chat zu kontaktieren, aber der ist automatisiert und mein Anliegen wurde nicht erkannt. Dann habe ich angerufen und musste in einer Telefonwarteschleife warten, bis ich jemanden erreichte. Anschließend wurde mir gesagt, dass dies meine Schuld sei und keine Rückerstattung erfolgt. Ich finde das inakzeptabel. Uns hat nichts an dieser Erfahrung gefallen und wir werden Headout nicht wieder nutzen.

Der Reiseführer ist nicht aufgetaucht

Churchill War Room is the place to be, its like a museum that has a lot of interesting things to see and it takes a while

We had our doubt initially but then the guide really made us feel glad we did this tour. Everything we learnt about London has left a mark! Worth ut

There was so much we did not know about London during WWII and the dark days of the so-called 'Blitz'. This tour made it up for all

Even though most of our trips are confirmed, there is always last minute doubt. But the free cnavellation policy here doesnt let our mney go waste, which is why we book from here always

Die Tour war sehr informativ! Pünktlich und der Führer war fantastisch!

Die Kriegsräume waren sehr interessant und sehr informativ. Danke.