Arena von Verona Skip-the-Line Tickets mit Zugang zu den städtischen Museen

Es war einfach, die Tickets zu organisieren und abzuholen, und alles war in der von uns benötigten Zeit machbar. JEDOCH war die Arena geschlossen und dies wurde nicht ohne weiteres bekannt gegeben, was schade war und unseren Kauf beeinflusst haben könnte (wir hätten es als "fantastisch" eingestuft, wenn es mehr aktuelle Informationen darüber gegeben hätte, was in Ihrem Ticket enthalten war.

Sie hätten Termine anbieten können, die tatsächlich buchbar waren, anstatt mir 58 Euro abzuknöpfen, nur um herauszufinden, dass der Veranstaltungsort geschlossen war, was wirklich schlecht war. Ich werde eine Bewertung in den sozialen Netzwerken hinterlassen, um alle über den schlechten Service Ihres Unternehmens zu warnen.

Leider konnte ich keinen der Veranstaltungsorte besuchen, da ich meine Eintrittskarte verlegt habe, sie ist mir wohl aus der Tasche gefallen, als ich die Karte herausholte. Der Chatbot war leider nutzlos. Er drehte sich einfach immer wieder im Kreis. Also rief ich bei Headout an und sprach mit Brian, der zunächst sehr hilfsbereit war und mir die E-Mail noch einmal durchschickte, damit ich ein neues Ticket bekam. Die Mitarbeiter der Touristeninformation in Verona waren ausgezeichnet und sehr hilfsbereit. Sie erklärten mir, dass Headout die ursprüngliche Buchung stornieren müsse, um mir eine neue Referenznummer zu geben und mir somit ein Ersatzticket zu ermöglichen. Ich habe Brian dies an diesem Tag mehrmals per E-Mail erklärt, aber leider keine weitere Antwort erhalten. Normalerweise benutze ich Viator, und ich fürchte, ich werde Headout wahrscheinlich nicht mehr benutzen. Noch empfehle ich sie. Tut mir leid. Ich habe 20 Jahre lang in der Reisebranche gearbeitet, und es war nicht Headouts Schuld, dass ich mein Ticket verloren habe, aber die Situation hätte leicht bereinigt werden können. Ich freue mich auf Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen , Claire Weightman

Ich habe eine Eintrittskarte für die Arena von Verona gekauft, aber die Arena ist wegen Renovierungsarbeiten geschlossen. Sie hätten mich vor dem Kauf informieren sollen.

Der Online Verkauf ist ein reiner Betrug.!!! Wir haben Eintrittskarten für die Arena in Verona bestellt, und in der Verkaufsbestätigung stand auch, dass es genau diese Karten seien. Bei der Touristeninformationen wurde uns gesagt, dass die Arena seit Monaten wegen Restaurierungen geschlossen sei und wir eine 24h Verona-Card gekauft hätten. Das Schlimmste ist, das wir das Ticket nicht stornieren konnten, was bei anderen Verkaufsportalen üblich ist. Wir werden unsere schlechten Erfahrungen mit allen Freunden und Bekannten teilen, damit sie nicht in die gleiche Falle tappen!!!

Wir haben es geliebt! Wir konnten einige der Orte besuchen und fanden es toll. Nächstes Mal werden wir Ihre Dienste wieder in Anspruch nehmen, weil wir nicht alles an einem Tag schaffen konnten.

Ich habe meine gekaufte Eintrittskarte NICHT benutzt. Als ich den Kauf tätigte, war mir nicht klar, dass ich den Veranstaltungsort verlassen musste, um meine Eintrittskarte zu erhalten. Ich hatte den Eindruck, dass ich die Arena in Verona direkt am Eingang betreten konnte. Ich habe meine Karte erst Minuten vor dem Einlass gekauft. Daher habe ich diesen Kauf nicht einmal genutzt und mein Geld verloren.

Verona arena us closed to the public on a Monday. Put this on the website and inform tourists at the office. Very disappointed. A partial refund would be appreciated and considered good customer l.

Ich kaufte die verona Karte mit Eintritt in Kolosseum, nur an dem Tag war das Kolosseum und alle Museen zu.

Die Frauen im Fremdenverkehrsbüro waren sehr hilfsbereit, so dass wir alle Möglichkeiten, die wir mit der Verona Card hatten, verstanden.

Esperienza meravigliosa, facilità gli spostamenti per la città e permette di ammirare molte meraviglie custodite a Verona.