Kombi: Panometer Dresden + Elbe City Sightseeing Schifffahrt Tickets

Einfach wunderbar. Das Essen war fantastisch und insgesamt war alles gut organisiert.

Insgesamt ein nettes Erlebnis, aber leider war auf dem Ticket der falsche Treffpunkt angegeben, was uns zu einem Wettlauf mit der Zeit zwang, um nicht zu spät zum Start zu kommen.

Die Aussicht vom Boot aus war schön. Es war toll, die Landschaft entlang des Flusses zu sehen. Der Kommentar war vom Oberdeck aus schwer zu verstehen.

Das Erlebnis selbst schön, aber das Problem war, dass wir eine halbe Stunde vorher am Terrassenufer waren, aber keiner uns sagte, dass man erst mit dem Shuttlebus hinfahren muss, 20 min vorher, und dafür zum Kurländerpalais erst hin muss. Da war natürlich der Bus schon weg als wir da hin kamen und wir mussten bei Ihrem Partner, der Sächsischen Dampfschifffahrt, auf einen späteren Termin, um 13 Uhr, umbuchen. Gut dass sie so kulant waren denn sonst wäre das Ticket verfallen. Schade u traurig, dass in der Email von Headout als Treffpunkt nur Terrassenufer stand, nicht dass man zu einem Shuttlebus muss, um zum Start der Elbefahrt zu kommen. Denn das hätten Sie wissen müssen, da die Carolabrücke schon länger eingestürzt ist u man deshalb mit dem Shuttlebus die Stadt umfahren muss, um zum Startpunkt der Elbe Fahrt zu kommen. Dieser Hinweis wäre wichtig, denn dann wären wir gleich zum Shuttlebus hin u hätten die eigentlich gebuchte Fahrt um 11 Uhr machen können. Freundliche Grüße Angela Maier

Sehr geehrte Damen und Herren, die Führung in der Semperoper war sehr schön und sehr informativ. Da gab es keinerlei Schwierigkeiten. Bei der Bootstour hingegen schon. Wir waren, wie es im Ticket beschrieben war, 20 min. vor Abfahrt des Schiffes an dem im Ticket hinterlegten Meetingpoint. Leider erhielten wir dort die Benachrichtigung falsch zu sein. Daraufhin wurden wir zum Georg-Treu-Platz an der Frauenkirche geschickt. Nur da konnte uns weitergeholfen werden. Der Shuttle-Bus zum Schiff war dann aber bereits weg. Eine Information zu diesem Umstand wäre mehr als hilfreich gewesen. Die Brücke in Dresden ist nun leider schon seit einiger Zeit eingestürzt. Bei Planänderungen sollten die jeweiligen Ticketinhaber aber auch eine entsprechende Information erhalten. Schließlich wurde die Leistung bereits per Vorkasse bezahlt. Wir konnten die Schifffahrt zum Glück auf den heutigen Tag umbuchen und wahrnehmen. Dennoch ist ein Informationsfluss zu gewissen Planänderungen Ihrerseits zu gewährleisten.

Der Service, das Schiff. Die Informationen, Die Länge

Der Service war unterirdisch, man bekommt einfach was serviert was nicht bestellt wurde oder man wird bei der Bezahlung beschissen. 😂