Wie sammeln wir Bewertungen?
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Montserrat
Nov., 2024
Das Taxiboot war pünktlich an der richtigen Stelle. Die ganze Fahrt war sehr schön, entlang der Kanäle von Venedig. Das Einzige, was ich anmerken möchte, ist, dass es Passagiere gab, die an sehr unzugänglichen Anlegestellen abgeholt wurden und ihre Koffer und sich selbst in ein anderes geparktes Boot schieben mussten. Ich empfehle die Fahrt nicht für Leute, die nicht sehr beweglich sind.
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Matthew
Juni, 2024
Der Service war perfekto!!!!!
Hilfsbereiter und gastfreundlicher Service!!
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Michael
Feb., 2025
Sehr hilfsbereites Personal, angenehme Reise, allerdings war die Wartezeit auf das Schiff länger als erwartet und auch länger als am Check-in-Schalter angegeben
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Katharine
Feb., 2025
Der Fahrer kam ZU FRÜH und brachte uns pünktlich zum Flughafen und war äußerst angenehm. Die Anweisungen, wie man das Wassertaxi findet, waren klar und wie vorhergesagt. Tolle Kommunikation.
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Xavier
Feb., 2025
Sehr guter Empfang nur etwas kompliziert, das Boot zu finden, da wir den Schalter im Flughafen nicht gesehen haben ansonsten sehr schnelle Fahrt sehr nette Fahrer haben uns sogar zu Fuß zum Gastgeber begleitet
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Saclier
Feb., 2025
Ich war froh, dass ich von Headout angerufen wurde und 12 Stunden vorher eine E-Mail mit den Informationen über Ort und Zeit des Treffens erhalten hatte. So konnte ich tagsüber auf Erkundungstour gehen, um den Treffpunkt an einem der Kanäle von Venedig zu finden.
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Anne
Dez., 2024
Flughafenschalter effizient, aber der Standort des Schalters hatte sich geändert, was uns ein wenig verzögerte, aber das Taxi wartete und alles war gut.Effizient, sicher und hilfsbereit Fahrer.Die Karte gegeben, so dass wir unser Hotel leicht finden konnte, war sehr geschätzt.
Rückreise. Es war pünktlich, sehr warm, mit einem höflichen und hilfsbereiten Fahrer.
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Alicia
Dez., 2024
Wir buchten (zugegebenermaßen erst am Tag zuvor) und erhielten eine Bestätigung, aber keine Informationen über Zeit oder Ort des Treffens. Ich schickte eine Nachricht an das Unternehmen, um nach dieser Information zu fragen, und mir wurde gesagt, dass sie uns 3 Stunden vor dem Flug Bescheid geben werden, was ich ziemlich stressig fand, weil ich bis dahin gerne unterwegs gewesen wäre... Am nächsten Tag war ich so gestresst, dass ich auf eine Nachricht wartete, und als die 3 Stunden erreicht waren, bekam ich eine Whatsapp-Nachricht, in der stand, dass der Fahrer gleich losfährt und wir 5 Minuten Zeit haben, um ihn zu erreichen, also mussten wir durch die Straßen von Venedig rennen und versuchen, es zu schaffen, bevor er losfuhr.
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Diana
Nov., 2024
Ich kaufte diese Bootstaxi-Option, weil ich dachte, dass es eine schnellere Erfahrung vom Flughafen nach Venedig sein würde, als der Schiffsbus. Vom Warten auf die Nachricht, dass der Fahrer bereit war, bis zum Warten am Pier, um das Bootstaxi zu besteigen, dauerte es etwa eine Stunde. Die eigentliche Bootsfahrt war schnell und bequem. Aber in Zukunft würde ich lieber dreimal weniger bezahlen und den Schiffsbus nehmen, der wahrscheinlich die gleiche Zeit braucht und häufiger fährt.
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Meyer
Nov., 2024
Sehr einfach und effizient. Die einzige Schwierigkeit ist, die Rezeption im 1. Stock zu finden! Was nicht so schwierig ist😃😃
Danke Kapitän für die schöne Kreuzfahrt
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Gerhard
Nov., 2024
Bei der Ankunft wurden wir telefonisch kontaktiert, wohin wir gehen sollten und eine nette Dame begleitete uns zu den Warner Taxis. Sehr persönlicher Service
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Peggy
Okt., 2024
Das Wassertaxi war viel bequemer als der Wasserbus. Der Fahrer half mit dem Gepäck und war professionell. Einfacher Transfer von der Anlegestelle zum Flughafen.
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Urs
Okt., 2024
Pünktliches Erscheinen des Traghettos und freundliche Aufnahme. So hat alles trotz der frühen Zeit 04:00 a.m. geklappt.
Danke
Ricky
Okt., 2024
Die gemeinsame Wassertaxifahrt war gut. Der Fahrer war zuvorkommend und hilfsbereit: sehr gut.
Das Problem, das ich hatte und das mich belastete, war der völlige Mangel an Kommunikation.
- In der ursprünglichen E-Mail, mit der mein Taxi gebucht wurde, hieß es, ich würde eine weitere E-Mail mit der genauen Zeit und dem Ort der Abholung erhalten. Ich habe nie eine weitere E-Mail oder SMS mit genauen Angaben erhalten. Ich war also nicht sicher, wann ich an der Anlegestelle sein sollte.
- Die für den Taxidienst angegebenen Telefonnummern funktionierten nicht auf WhatsApp, so dass ich den Taxidienst nicht erreichen konnte.
- Niemand von Headout oder dem Taxiservice hat auf meine Fragen per E-Mail geantwortet.
- Ich befand mich also im Blackout-Modus und wusste nicht, ob oder wann das Taxi kommen würde. Ich dachte, ich sei betrogen worden und müsste andere Vorkehrungen treffen, um zum Flughafen zu gelangen.
- Das Hotelpersonal, das mich abholen sollte, bestätigte mir Zeit und Ort. Ansonsten hätte ich nichts gewusst.
Mit freundlichen Grüßen,
Rick Schwarz
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Cosanne
Okt., 2024
wir buchten einen Flughafentransfer von San Marco zum Marco Polo Airport über die Website. Zwei Stunden später erhielten wir eine E-Mail mit Anweisungen und dem Treffpunkt. Eine zweite Mail ein paar Stunden später mit der Abfahrtszeit.
Zur Abfahrtszeit rief eine charmante junge Dame unseren Namen, führte uns zum wartenden Wassertaxi und nachdem sie weitere Gäste in einem anderen Hotel abgeholt hatte, fuhren wir direkt zum Flughafen. Sehr reibungslos, sehr nett! Eine ausgezeichnete Erfahrung. Unbedingt zu empfehlen!
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Philippa
Okt., 2024
Das Taxi hielt in St. Angelo, wo man ein Ticket braucht, um hineinzukommen. Bei dem Versuch, unter dem Tor durchzukommen, um das Taxi zu erreichen, stürzte ich und verletzte mich am Bein.
Außerdem wurde das Taxi von 7 Uhr auf 6.20 Uhr umdisponiert, was für einen Flug um 9.55 Uhr zu früh war.
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Joanne
Okt., 2024
Wir haben nie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, auch nicht nach mehreren Anfragen. Schließlich riefen wir am Tag der Abholung an, nur um gesagt zu bekommen, dass die E-Mail an das Hotel ging, in dem wir abgeholt wurden. Wir rannten zum Dock und erwischten gerade noch unser Boot.
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Julia
Sept., 2024
Als ich das Ticket buchte, war ich besorgt darüber, wie günstig der Abholort und die Abholzeit sein würden. Aber wie versprochen, wurde ich am nächsten Tag telefonisch kontaktiert, und Ort und Zeit hätten nicht besser sein können. Laut der Quittung sollte ich eine ausgedruckte Quittung vorlegen, und ich war ziemlich besorgt darüber, aber am Telefon wurde mir gesagt, dass ich das nicht brauche (ihr Englisch war übrigens perfekt). Der Fahrer kam pünktlich und die Fahrt war großartig und sehr bequem.
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Wynne
Sept., 2024
Das Flughafenpersonal war sehr hilfsbereit und brachte meinen Mann zur Anlegestelle. Ein anderer Passagier half ihm ins Boot, ebenso wie der Fahrer. Unser Flugzeug hatte eine Stunde Verspätung, und ich war erleichtert, dass das Büro geöffnet und verfügbar war.
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Simon
Sept., 2024
Das Personal im Hilton-Büro war unglaublich hilfsbereit
Alles andere war reibungslos
Bitte sagen Sie den Passagieren, dass ihr Ticket am Ende abgeholt wird
Ich habe eine Verzögerung verursacht
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