Festival de las Luces de Ámsterdam: crucero por los canales con bebidas y aperitivos ilimitados

La explicación sobre los asientos en el barco no fue clara y nos hablaron muy agresivamente porque no entendíamos.

Crucero planeado con aperitivos ilimitados completamente mal, dos cacahuetes a la llegada. Barco cubierto, para nada, muy muy frío. Muy caro para dos luces. Y encima el guía pide propinas al final, es una vergüenza. Muy caro para lo que es. Prefiero otra compañía donde el barco sea más barato y cubierto. Todo lo mejor.

El festival de la luz de Amsterdam fue épico, lástima que el barco tuviera las ventanas tan pequeñas, pero sólo restó un poco de experiencia. Gran viaje

Llegamos tarde y, por lo tanto, tardamos en volver al hotel. La comida estaba demasiado caliente, me quemó el paladar.

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Tuvimos un crucero encantador y disfrutamos del arte. La bienvenida fue cálida. Las explicaciones estuvieron bien. Pero en la reserva ponía aperitivos y bebidas ilimitados. Los tentempiés eran una bolsita de frutos secos y un pequeño gofre de melaza. Mis expectativas eran otras.

Ver las luces fue increíble. Me hubiera gustado que ofrecieran chocolate caliente como bebida y que no abarrotaran el barco.

Demora, visita demasiado larga dada la aglomeración en los canales. Confort medio, cojines mojados... pontón de embarque resbaladizo. Demasiado caro para el servicio

El punto de encuentro estaba muy mal descrito y el barco llegó demasiado tarde. Los aperitivos se servían en un cuenco que se pasaba de mano en mano, lo que resultaba poco apetitoso ya que todo el mundo metía los dedos. Fue una pena... pero el guía era simpático y lo explicó todo con claridad.

Ric, el animador, estuvo BRAVIO para animar el crucero. Esto es lo que no funcionó: Primero anunciaron el cambio de salida, que nos costó encontrar (no se informó). Desde la hora prevista esperamos media hora en el frío (salida prevista a las 18.15 a las 18.45). Hubo un poco de barullo para subir a la gente (no sabría decir si cabían todos). El barco estaba cubierto de plástico, así que la vista era mala. Sin embargo, el animador del RIC fue muy bueno explicando y subiendo a toda la gente a bordo.

El problema era la lluvia, con una cola de 30 minutos, y la escasa visibilidad bajo la lluvia y la niebla, que impedían ver el exterior.

Me pareció una visita agradable con un guía muy divertido. Contó una buena historia sobre las luces con un toque divertido. Eché de menos el vino tinto (no presente) y en términos de aperitivos fue decepcionante.

Nos dieron el punto de encuentro equivocado fuera de un restaurante chino. Si no hubiera sido por otra persona que se había puesto en contacto con el proveedor, no nos habríamos enterado. Llegamos tarde porque nos dieron información incorrecta sobre el punto de encuentro y nos negaron el embarque. Tuvimos que esperar 1 hora al siguiente barco. El personal antes de embarcar fue poco servicial, desinteresado y provocó que una persona con una discapacidad en la rodilla caminara más de lo absolutamente necesario. No se hizo nada para ayudar a esta persona y fue más un "lo siento, pero no lo siento de verdad porque haya llegado tarde". Para evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro, quizá deberían asignar un puesto a sus ayudantes y asegurarse de que la información sobre los puntos de encuentro es correcta, y no intentar echar la culpa al cliente. El único momento en el que las cosas mejoraron fue cuando estábamos en el barco y las dos mujeres estaban bien informadas, eran atentas y tenían excelentes habilidades de atención al cliente. En el muelle, ¡no mucho!

Todo fue bien con la venta de entradas y Headout fue genial porque tuvimos que cambiar la hora de nuestro crucero debido a algunos problemas de programación inesperados. El crucero fue divertido aunque llovió. Había mucho que beber y comer. Las luces eran interesantes y estaban repartidas a lo largo del crucero.

Así que el viaje fue agradable y los conductores eran geniales 👍 Sin embargo, los barcos aún no estaban preparados a la salida y las cubiertas estaban completamente mojadas debido a la lluvia. 🤷‍♀️ Eso retrasó la salida unos 20 minutos. Por lo demás, todo fue bien 😊

Fue una experiencia muy lluviosa, pero el guía Dean hizo el viaje muy agradable y el patrón Gijs fue muy profesional. Las bebidas eran suficientes, pero habiamos esperado mas aperitivos.

Nuestra guía Sabrina fue muy divertida. El Gluhwein era delicioso y abundante. Y, por supuesto, la luz era estupenda a pesar de que llovía.

Una gran experiencia, gestionada de forma experta por tom y sofia.