Desde París: Disneyland® París Entradas para 2 Parques con Traslados en Autobús Lanzadera

La experiencia fue de otro mundo y mucho más de lo que esperaba. La organización fue estupenda. Gracias Headout 👏🏻

Fue una experiencia inolvidable, especialmente cuando vi la sonrisa de mi hija en su cara, fue un momento maravilloso.

Llegué puntual al punto de encuentro y no había nadie. Pensé que me había equivocado de sitio, caminé arriba y abajo pensando que me había equivocado de sitio. Casi pierdo el autobús. Llamé a mi amigo que coge el autobús en la parada de la Torre Eifel y me dijo que estaban de camino a mi parada. Otro error es que no puedo ponerme en contacto con nadie de su equipo. Creo que hay que enviar los billetes a los clientes para que, en caso de que pierdan el autobús, puedan encontrar otra forma de ir. Estaba desesperado

Los 2 parques Disney eran fabulosos, nos encantaron, pero el punto de encuentro del autobús para ir allí no estaba nada claro. Según las fechas mencionadas, había que ir al parque Champs de Mars, al lado de la Torre Eiffel. Fue imposible llegar hasta allí, ya que estaba completamente atrincherado debido a unas obras. Llovía, así que tuvimos que correr en todas direcciones. Intentamos llamaros varias veces, pero siempre estabais desconectados y no podíamos comunicarnos para saber qué hacer. Estábamos aterrorizados, desesperados y muy, muy decepcionados. Preguntamos a todos los transeúntes si sabían dónde coger el famoso autobús de Disney. Estábamos completamente empapados por la lluvia y a punto de regresar a nuestro hotel cuando, por casualidad, vimos el autobús en el cruce de las calles Sufren y Jean Rey. Hay que ser más claro sobre este punto de encuentro junto a la Torre Eiffel y dar un número de teléfono que funcione. Nos encontramos con 2 mujeres americanas que también estaban esperando el autobús en el lugar equivocado. Un agente contestó y nos dio otra dirección delante de la tienda Volkswagen, es decir, la rue Sufren, pero deberían saber que el autobús no para ahí. Por casualidad, estábamos en el lugar correcto cuando el autobús salió de la rue Jean Rey. Afortunadamente para nosotros, y no gracias a sus agentes. Por favor, sean más precisos sobre los puntos de encuentro, teniendo en cuenta todas las obras y desvíos en París. Esto podría perjudicar a los clientes que han pagado mucho dinero para ir a los parques Disney.

We had a crash with a bus on our way back. We needed to call a taxi and had very bad time there. We are family with three kids, 13, 11 and 1 year old and its was not easy to find yourself in that position. Our older dothers experienced a shock because bus window burst on their seats. We want a money back, and a refund for taxi. BTW, there was not check box for the bus transport. I have checked anything to procedura.