Combo: entrada al Palacio de Cnosos y al Museo Arqueológico de Heraklion con audioguía

Quisiera marcar la diferencia en mi experiencia en el Palacio de Cnosos, el lugar merece una muy buena calificación, pero la atención, un 0, un cero ENORME. En cambio, mi experiencia en el Museo Arqueológico de Heraklion, tanto el lugar como la atención de su personal, merece la más alta calificación, sobresaliente. En el Palacio de Cnosos, el personal fue muy maleducado y nada servicial, algo que me sorprendió mucho por la diferencia de trato que hay en mi país, Perú, país conocido por la amabilidad de su gente, donde la atención al turista, es de primera. En Cnosos, desde la entrada, aunque tenía la información en mi celular, la persona en la ventanilla se mostraba muy displicente y no trataba de ayudar para identificar cuál era el documento que necesitaba le mostrara. Pasé luego al segundo control, la entrada propiamente dicha y fue igual, hice una pregunta y no solo no me respondieron, sino que optaron por decir que mi pregunta no era su trabajo y punto.. Hice el tour por mi cuenta, y la audioguía no ayudó nada, es sólo un resumen de la historia, no una audioguía, que explica lo que uno ve. He visitado lugares como the Killing Fields en Camboya, donde el Khmer Rouge asesinaba a la gente y la audioguía es REALMENTE una audioguía, explica cada lugar que ves, la audioguía de Cnosos NO ES AUDIOGUIA. Luego de dos horas y algunas colas -había cientos de turistas que viajaban en grupo- a mi salida, luego de examinar los lugares visitados pregunté a una de los empleados que se encontraban cerca sobre el fresco de los delfines, que no había visto tenía entendido que ya no se encontraba en el Palacio y ese individuo fue muy mal educado, preferí obviarlo y preguntar a otra persona que confirmó mi duda. Mi visita al Museo Arqueológico, en cambio, fue muy positiva. Como terminé mi visita al Palacio de Cnosos, fui al Museo dos horas antes de lo que había registrado y a la entrada me explicaron que tenía que regresar a la hora programada o una hora antes o después de lo programado, lo cual entendí. Como había demasiada gente, me preocupé de recorrer el Museo y ver las obras más importantes y en determinados momentos tuve que solicitar la ayuda del personal que siempre me atendieron amablemente, además de estar muy bien informados. Al terminar la visita, noté que no había visitado una parte del Museo, de manera que regresé, pero no la encontré, pregunté a una de las servidoras del Museo y me explicó que dicho sector estaba temporalmente cerrado, respondiendo amablemente.

El palacio minoico de Cnosos es una visita obligada cuando se está en Creta, y nos hicimos una idea del lugar que sólo se puede obtener en persona cuando visitamos tanto Cnosos como el Museo Arqueológico de Heraklion en octubre. La venta de entradas a través de Headout funcionó bien: Descargué las entradas para dos de nosotros en mi teléfono y las escanearon a la entrada. En ambos lugares hay una hora de entrada programada y habría sido útil que las horas estuvieran más próximas. Así las cosas, nuestra hora de entrada a Knossos era por la mañana (una buena idea para evitar aglomeraciones), pero nuestra entrada al museo no era hasta las 17:00, así que tuvimos que ocupar ese tiempo con otras actividades. Las guías descargables de ambos lugares fueron de gran ayuda. En Knossos las seguimos con auriculares y no tuvimos la sensación de echar de menos un guía en directo. De hecho, nos dio flexibilidad para movernos a nuestro propio ritmo y hacer pausas cuando quisiéramos. Nos alegramos de haber visitado ambos lugares, ya que Cnosos no son más que ruinas con algunas secciones reconstruidas, mientras que el museo rellena los huecos con arte, pinturas, esculturas, cerámicas, joyas, herramientas, etc., que realmente procedían del palacio. Fue una gran experiencia de aprendizaje.

La audioguía estaba bien, bien hecha y era interesante. Compré la entrada combinada por Internet: soy periodista y tengo más de 65 años y, en teoría, no tendría que pagar. Pero no había opción para mayores y la entrada gratuita sólo podía obtenerse in situ. Lo peor, sin embargo, fue el hecho de que, habiendo elegido la visita a las 10 de la mañana, ¡teníamos programada la visita al museo a las 5 de la tarde! Como nuestro hotel estaba a más de 2 horas, volvimos a comprar las entradas.

Audioguía completa, buen contenido, indicaciones claras con fotos útiles. Nos dieron una hora de visita al museo de Heraklion (17-6 h) incompatible con la necesidad de salir para nuestro lugar a casi 3 horas y demasiado lejos de la hora de la visita a las excavaciones de Knossos que habíamos elegido (10 h): tuvimos que volver a comprar la entrada al museo para entrar a las 15 h. Además, no pudimos beneficiarnos en línea del descuento para mayores de 65 años.

Fue fácil reservar. Pero el proveedor del servicio debería haber indicado los horarios de visita de los 2 sitios a visitar. faltaba el museo arqueológico y con razón, era mucho más tarde... esperamos 1 hora en el sitio.

Fácil de reservar. Descargué la aplicación y pude descargar los billetes, así que fue fácil abrirlos cuando no había wifi. Compré una entrada combinada para Knossos y el museo arqueológico. Elegimos la entrada de las 8 de la mañana para Knossos pero automáticamente nos dieron la entrada de la 1 de la tarde para el museo. Llegamos a las 10.30 de la mañana y tuvimos que irnos y volver a las 12 de la noche porque no nos dejaban entrar más de 1 hora antes de la hora de la entrada. Tanto el palacio como el museo son fabulosos. X

+ Hôtel magnifique , très propre , nourriture variée et très bonne, personnel très aimable, plusieurs piscines et restaurants, - pas de lit King size, pas de sport football pour adultes, pas d'activité le dimanche et peu d'animation le soir pour les adultes, piscine froide pour l Aqua Park

Muy bonito museo, muy bien explicado y con espacios muy aprovechables

Instrucciones poco claras durante la visita Pérdida de orientación durante la visita

Hemos tomado un guía privado de la entrada del palacio y esto fue increíble.

Il bellissimo Museo Archeologico di Heraklion, veramente eccezionale per i suoi reperti