Billetes de ferri SNAV: Nápoles desde/hacia Capri

La organización del puerto no es la mejor, pero el servicio de Snav es excelente. A la vuelta quisimos adelantar nuestro horario y nos lo permitieron sin ningún tipo de burocracia.

Nada. La información era clara. Más para etickets.

Me estafaron con mi viaje de Nápoles-Capri-Nápoles el sábado 11.5.2024 (reserva nº 17922306). Ambos billetes se pagaron por internet, pero recibí información del viaje de vuelta de Capri a Nápoles a las 17:10 de que el barco estaba lleno y que tenía que elegir otra hora. Elegí 6:10PM. Nunca me confirmaron la hora y en las taquillas del puerto se negaron a darme los billetes. Para evitar que me dejaran en la isla de Capri, tuve que comprar tres billetes nuevos (2 para adultos y 1 para niños). Así que perdí 66€ de dinero, lo que nos decepcionó mucho. Nadie estaba interesado en ayudar, así que esto parece una estafa a propósito. No podemos recomendar su servicio a nadie, a menos que nos devuelvan el dinero. Per favore restituiscici i nostri soldi, grazie.

Recibí entradas para un día diferente al que las pedí, el servicio de asistencia me envió un correo electrónico con una plantilla predeterminada sugiriendo que diera créditos de aplicación, los correos electrónicos de seguimiento que les envié fueron "no entregados".

La peor experiencia de mi vida. Me enviaron el billete equivocado.

Mareado. Necesita un barco más grande en ambas piernas . Hydrafoil demasiado pequeño con mal tiempo

Very good experience, smooth and fast boat ride and also a competitive price.