París: tour panorámico nocturno + entrada a la cumbre de la Torre Eiffel

Fue bueno el servicio, bien indicado el punto de encuentro. Personal calificado. La experiencia De la Torre Eiffel sensacional. El tour en bus no tan bueno, Paris está muy entrecortado con los preparativos para las olimpiadas

Ambas excursiones estaban muy bien organizadas. Los guías fueron muy amables y atentos. La Torre Eiffel de noche fue una experiencia fantástica.

El evento se vendió como un recorrido por la ciudad y una visita a la cima de la Torre Eiffel entre las 19:00 y las 22:00 horas. La visita a la ciudad terminó a las 20.30, cuando nos dijeron que nuestras entradas para la visita a la Torre Eiffel comenzarían a las 22.00, por lo que tuvimos que esperar una hora y media antes de poder empezar. La visita a la Torre Eiffel terminó a medianoche, mucho más tarde de lo esperado. No nos explicaron por qué se retrasó la visita a la Torre Eiffel, lo que fue decepcionante y demostró una mala planificación al no disponer de las entradas con el horario correcto.

El ambiente nocturno. El simpático guía Hugo

Los guías locales hicieron lo que pudieron para salvar la situación. Sin embargo, las instalaciones del tour no se justifican en absoluto por el precio y son de hecho un timo. El manejo de la audioguía es una desfachatez y te distrae más de los lugares de interés de lo que permite una visita turística. Si acaso, cubrimos la mitad de los lugares de interés y el tráfico era el habitual según el conductor - que es más que conocido en París. Por qué el tour no se adaptó en consecuencia es un misterio para nosotros y mal planificado. Sin embargo, el hecho de que hubiera una hora entre el tour y la visita a la Torre Eiffel no estaba descrito en ningún sitio y tampoco estaba previsto por todos los participantes, ya que todos querían vivir el momento mágico de la puesta de sol en la Torre Eiffel y por supuesto no querían tomarse un descanso de 1 hora en un tour anunciado de 3 horas. Sin embargo, el hecho de que nos obligaran a ello y no nos informaran con antelación es absolutamente descarado e injustificado. No os recomendaría como proveedor a nadie y lo viví como un timo, que desgraciadamente no valía en absoluto el dinero. Nuestras entradas para la Torre Eiffel tenían un precio de unos 30-40 euros, así que nos preguntamos para qué era el resto del dinero. ¿Quizás para esta pobre visita turística, que ni siquiera se proporcionó completa y en la que no había ni visita guiada ni audioguía que funcionara? Al fin y al cabo, pagamos algo menos de 100 euros por persona. Qué pena, pero desgraciadamente no era en absoluto como se anunciaba en la descripción y no sólo yo no lo comunicaré, sino también otros huéspedes afectados en Internet.

El tour en autobús fue un desastre, no se visitaron todos los lugares de interés, el trayecto fue demasiado corto y se suponía que era un tour de 3 horas pero nadie nos informó de una hora de descanso. La audioguía no paraba de fallar y no había comunicación con el guía. La conclusión es que el precio de este tour está justificado.

The information on the experience said it was 3 hours. We booked for 7PM and interpreted 3 hours to mean that we would be done by 10PM. We had tickets to the Moulin Rouge for 11:30PM and felt that 90 minutes between the 2 events would be ample time. When we were done with the bus portion of the tour absolutely NO direction was given as to what do do next for the Eiffel Tower summit portion. We went back to the meeting point and spoke to the guide, who did not have us on his list. He informed us that we must be in the 9:45 group. We asked him how we could possibly be done by 10PM in that case, and he told us we should plan for 90 minutes for the summit portion of the experience. This was completely unexpected so we asked if we could possibly reschedule for the next night. He told us we'd have to talk to our guide at 9:45. Therefore we had an hour and fifteen minutes to wait between portions of the experience. When Sebastian arrived at the meeting point he did everything he could to attempt to help us and was the ONLY redeeming part of the entire disappointing experience. He convinced us to at least try to go to the 2nd floor of the Eiffel Tower since we were there and he could not guarantee that we'd be able to go the following day. During this time my travel companion was texting with the company to try and find a reasonable alternative solution. We paid over 100 Euros for this experience and it was absolutely not as advertised. It should say to plan for 5 hours at least. I have disputed the charge with my credit card company because I feel that it is unfair to pay for an experience that we didn't actually have. Please know that Sebastian is absolutely amazing, handled the whole thing with incredible kindness and grace and is truly customer oriented.