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Indraneel
5/5
India
El guía era muy bueno. Disfrutamos mucho del viaje. El único problema fue que en el billete se mencionaba la recogida en el hotel, pero cuando me puse en contacto con la agencia local la noche antes del viaje, me dijeron que la recogida no sería posible porque estaba fuera de su zona de recogida. Menos mal que la había llamado, de lo contrario habría perdido el viaje ya que no he recibido ninguna confirmación sobre el cambio de recogida.
Nuestro guía Jecky fue estupendo y pudimos aprender mucho de él y de la experiencia 😊 Hizo preguntas que hicieron reflexionar a nuestro grupo, lo que enriqueció mucho la visita.
Consejo: asegúrate de anotar tu móvil. La empresa se pondrá en contacto contigo para confirmar los detalles de la recogida, incluida la matrícula del coche/autobús que te recogerá. Tuvimos una pequeña confusión al respecto y pensamos que nos habían dejado, pero la confusión fue nuestra, ya que el autobús que nos había dejado tenía una matrícula diferente (aunque pertenecía a la misma empresa turística que recogía a otros huéspedes en nuestro mismo hotel).
La experiencia de venta de billetes con Headout fue mala.
Reserva a través de Viator o de otra persona. La reserva con Headout fue fácil, pero los billetes estuvieron "pendientes" durante 2 días. Tuve que ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente 3 veces antes de que me confirmaran las entradas (y me las confirmaron 12 horas antes de que empezara la experiencia).
La oportunidad de conocer la ciudad a la que acabamos de llegar. Poder volver y ver la ciudad también de noche.
No todo el audio funcionaba en todas las plazas. Había muchos más edificios de los que nos hubiera gustado tener más información y que no tenían nada (¡como el emblemático edificio Bitexco #5!).
Las paradas eran difíciles de encontrar según el mapa. Todo el personal fue amable.