Monuments à Zermatt

L'organisation était très bonne, le voyage en train magnifique, le temps fantastique et les montagnes d'une beauté inoubliable et à couper le souffle. La raclette à l'hôtel Gorner Grad super En résumé, une journée de rêve qui restera inoubliable.

Achat anticipé de billets en ligne - 10/10. Enregistrement à la gare de Zermatt - 7/10. C'était déroutant et cela prenait du temps de devoir scanner les codes-barres sur le téléphone pour obtenir un vrai billet papier. Pourquoi ne pas utiliser les codes-barres comme billets ? Très étrange ! Les voyages en train se sont déroulés à l'heure et les trains étaient d'une propreté irréprochable.

L'expérience en elle-même était extraordinaire. Le service clientèle où nous devions retirer les billets était épouvantable, la dame était tellement impolie et inamicale. Je suis ravie que notre excitation n'ait pas été entamée par son attitude. De plus, la grotte de glace nous a semblé avoir un problème d'humidité et de moisissure ? Quelque chose n'allait pas là-dedans, nous en sommes sortis exceptionnellement essoufflés rien qu'en remontant la courte rampe vers l'ascenseur, et nous avons vu d'autres visiteurs dans la même situation.

Il a répondu à mes attentes, c'est une expérience incomparable. C'est aussi le seul endroit que j'ai trouvé où l'on vend les billets en plus de les acheter physiquement.