Transferts en bus : Aéroport de Schiphol vers/depuis le centre ville par Amsterdam Airport Express

Bus très pratique pour se rendre rapidement au centre ville, le qr n'a pas été scanné mais le chauffeur nous a dit qu'il n'y avait pas de problème car il avait déjà vu les billets.

Nous n'avons pas eu d'"expérience", il s'agissait d'un aller-retour entre l'aéroport et l'arrêt le plus proche de notre hôtel. Il n'y avait personne pour nous conseiller lorsque nous sommes arrivés à l'aéroport ; Il n'y avait pas de guide ; On ne nous a pas dit où se trouvait l'échangeur de bus ; Nous avons trouvé notre chemin par nous-mêmes parce que c'était bien indiqué à l'aéroport, et nous avons dû chercher nous-mêmes l'itinéraire du bus. Lorsque nous avons trouvé le bon bus, nous avons essayé de scanner les billets sur nos téléphones. Malheureusement, je ne suis pas sûr que cela ait été enregistré et nous avons donc voyagé gratuitement. Toutes les instructions données par le chauffeur dans le bus étaient en néerlandais, nous avons donc dû écouter très attentivement à mesure que nous approchions de notre destination pour trouver le bon arrêt. C'était une expérience stressante parce que nous ne parlons pas le néerlandais et que nous venions tout juste d'arriver dans le pays. Ce n'était pas un bon début et nous n'avions aucune idée de ce que nous allions faire en quittant Amsterdam pour rentrer chez nous. L'expérience globale n'a pas répondu aux attentes que vous aviez fixées pour nous en tant que voyageurs, et doit donc être considérée dans l'ensemble comme une expérience inacceptable fournie par votre entreprise. Nos téléphones portables ont été plus utiles pour nous aider à atteindre notre destination que tout ce que vous nous avez fourni.

Aucun paiement en espèces n'était possible. Le billet en ligne ne fonctionne pas sur les écrans dans le bus.