Comment recueillons-nous les avis ?
Trier par: Le plus pertinent
Serena
févr., 2025
Nous avons cru jusqu'au dernier moment que les billets étaient une FRAUDE, VRAIMENT, tout s'est TRES bien passé et nous avons payé 10€ pour une visite que d'autres sites proposaient à des prix bien plus élevés !
Ils nous ont changé l'heure la veille en la décalant d'une heure (rdv à 9h50), le lieu de rdv a été respecté, pas de file d'attente (sauf aux contrôles, comme pour tout le monde), super guide. RECOMMANDÉ
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Barbara
janv., 2025
Ce fut un moment d'introspection et de prise de conscience. Nous pensons savoir tout ce qui s'est passé là-bas, mais ce n'est que lorsque nous nous y rendons que nous réalisons que ce que nous savons n'est qu'une petite partie de ce qui s'est réellement passé. Au moins une fois dans sa vie, on a le devoir moral de visiter un camp de concentration pour voir le mal de ses propres yeux et ne pas oublier.
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Patrycja
janv., 2025
Ponctuel et langue espagnole très correcte. Nous avons besoin de plus d'histoire et de plus de détails. Il y avait beaucoup de temps dans le bus alors qu'il aurait pu être utilisé pour raconter plus de choses.
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Baud
déc., 2024
Visite pour la mémoire et ne jamais oublier. Un guide parlant français a rendu la visite très intéressante. Je recommande vivement cette excursion.
Cindy
déc., 2024
Miroslav était un guide très professionnel qui m'a profondément touchée par ses conseils sincères. Il s'est donné à fond pour nous montrer et nous expliquer ce passé horrible. Je ne sais pas comment il fait au jour le jour, cela doit peser lourd sur sa santé. Je tiens à lui dire que son sacrifice n'est pas passé inaperçu. Prenez soin de vous, c'est un privilège pour moi d'avoir croisé la route d'un homme aussi charmant.
Norbert, notre guide à Auschwitz, était également un homme charmant. Ses manières douces étaient un plaisir à côtoyer. Je lui souhaite bonne chance dans ses études universitaires et ses projets futurs.
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Christophe
déc., 2024
Transfert rapide et guides francais très compétents...
Par-contre le reveil fût diffcile, l'horaire de départ réservé et prévu initialement à 7h10, à été avancé la veille de 1h, sans que n'ayons d'explications à ce sujet ?
Nikolski
déc., 2024
Visite guidée très intéressante, beaucoup de détails historique sans tomber dans le glauque.
Une guide très professionnelle
Anna
nov., 2024
Tout était parfait et à l'heure. Le guide à Auschwitz et Birkenau était également à la hauteur. Nous sommes rentrés à Cracovie à 15h30.
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Cengizhan
oct., 2024
Le guide d'Auschwitz était très compétent et nous a donné des informations très importantes. La société n'a envoyé qu'un e-mail, mais nous nous attendions à ce qu'elle fournisse des informations plus détaillées via une plateforme telle que WhatsApp un jour à l'avance. Le minibus et le voyage étaient très confortables.
Ce commentaire est traduit. Voir le commentaire original.
Stephanie
oct., 2024
Journée réussie avec un guide qui parlait parfaitement français. La visite s'effectue au pas de course, à déconseiller aux personnes qui marchent mal.
Jeremy
sept., 2024
Visite très très intéressante, chargée d'histoire. Bonne organisation entre le guide et les deux camps.
Mémorial qui en vaut le détour !
Antonia
août, 2024
Ils nous ont envoyé un email la veille pour avancer l'heure de prise en charge à 6h (nous avions 8h30) et nous avons perdu le petit déjeuner que nous avions déjà payé à l'hôtel. Le prix du petit déjeuner était de 19€ par personne, et nous étions 3, nous avons donc perdu 37€.
Lorsque nous nous sommes plaints, le guide nous a dit qu'il ne fixait pas les horaires, que les organisateurs le faisaient en fonction des heures d'ouverture du musée.
D'après ce que j'ai lu, presque tout le monde se voit attribuer une heure de départ plus tôt, mais ils devraient vous le dire lors de la réservation. Nous n'aurions pas réservé le buffet du petit-déjeuner et nous aurions perdu notre argent. Nous avons également participé à l'excursion le ventre vide.
La visite était très bien, même si le guide sur le terrain était très rapide et ne nous a pas permis de nous arrêter ou de nous séparer du groupe.
C'est un endroit où tout le monde devrait aller au moins une fois, pour apprendre l'histoire afin que cela ne se reproduise pas.
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Bernard
août, 2024
Today we were fortunate to experience a tour to Auschwitz -Birkenau with Headout. Valery, the tour guide on the bus was fabulous. She was organised and explained everything that we ended to know and do. Our tour guide, Lucas, was truly amazing with his knowledge and narrating of the story of both camps. He was passionate in his telling of the history and we found it a pleasure and honour to have been able to spend this time with him. Well done Headout.
Jose
août, 2024
J'attendais cette visite avec impatience et elle n'a pas déçu, de l'histoire pure, notre guide Yacoda nous a parfaitement instruit.
Une expérience à faire pour ne pas répéter les mêmes erreurs.
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Francisco
août, 2024
Une expérience magnifique, compte tenu de ce qu'est Auschwitz, un centre de terreur et de mort en série. De magnifiques explications de Tomás, sans lésiner sur les détails et les histoires, aussi difficiles soient-elles. Comme il se doit pour se souvenir de ce qui s'est passé et pour essayer de ne pas laisser l'histoire se répéter.
Quant à la prise en charge et à la restitution, tout était parfait. Ponctuel et véhicule très confortable.
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Maria
août, 2024
Nous avons été pris en charge à 8h du matin, très ponctuellement.
Le guide était fantastique, dommage que je ne me souvienne pas de son nom. Très professionnel, attentif et très bien informé sur l'histoire de la campagne. Le temps a passé très vite.
La visite entre les deux camps a duré un peu plus de 4 heures mais ce n'était pas lourd.
Je vous recommande de prendre votre déjeuner avec vous, nous l'avons fait ainsi et cela a bien marché, car nous n'avions que 20 minutes pour manger avant de rentrer à Cracovie.
Une expérience très émouvante, qui fait beaucoup réfléchir.
À certains moments de la visite, on a le cœur serré en voyant et en apprenant les barbaries qui ont été commises là-bas.
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José
août, 2024
La veille, avec moins de 24 heures de préavis, ils ont retardé le ramassage à 8h50 au lieu de 7h comme prévu. Ils nous ont prévenus par WhatsApp et sms mais pas par courrier, comme ils l'avaient fait pour toutes les communications précédentes, de sorte que nous ne l'avons pas vu, et bien qu'ils nous aient demandé d'accuser réception et que nous ne l'ayons pas fait, ils n'ont pas appelé pour s'assurer que nous l'avions bien reçu.
Hormis ce fait, nous devons souligner que nous avons été très satisfaits parce que la visite était très complète, la guide, Agatha, était excellente, fournissant beaucoup d'informations pertinentes et les transmettant avec beaucoup de sensibilité comme la visite l'exige.
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David
août, 2024
Une journée incroyable.En arrivant , j ai eu un peu peur que ce soit la fête foraine en voyant tous les cars, le monde, le bazar pour les tickets à l entrée...Mais notre guide en Français Dorotha à réussi à captiver tout le groupe pendant toute la visite.Elle alternait entre les faits historiques, les anecdotes qui adoucissaient l horreur du lieu, les moments de recueillement, les parallèles avec l actualité...bref. on n est pas sortis indemnes mais enrichis d une mission de passation de l histoire.Vraiment bravo à cette guide si intéressante , cultivee et attentive à tous.
Gábor
août, 2024
L'expérience de la billetterie a été bonne, la compagnie m'a contacté par whatsapp avec quelques détails supplémentaires, tout s'est déroulé sans problème.
Le guide Jacek, qui a coordonné l'excursion sur le terrain, était un hôte formidable et un guide encore meilleur, sa narration a placé l'expérience à un autre niveau.
Je peux le recommander à tout le monde.
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Luis
août, 2024
Très bonne visite, très nécessaire pour ne pas revivre ce qui s'est passé là-bas. L'horaire a été modifié, ainsi que le point de rencontre, mais cela n'a pas affecté nos plans.
L'assistance de la guide Olivia nous a donné une image très complète de tout ce qui s'est passé dans les camps de concentration et d'extermination. Ce n'est pas une belle expérience, c'est dur, mais c'est très instructif.
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