Comment recueillons-nous les avis ?
Trier par: Le plus pertinent
Deborah
nov., 2024
C'était très bien que tout soit inclus. Cependant, le "guide audio" était l'application ! Personne ne nous l'a dit avant d'arriver sur place, donc nous n'avons pas pu faire cette partie car le wi-fi et le signal cellulaire étaient faibles et nous n'avons pas pu télécharger l'application. Donc si vous y allez, téléchargez l'application et apportez des écouteurs ! Sinon, c'était une journée d'excursion extraordinaire qui en valait vraiment la peine. On nous avait prévenus d'y aller un autre jour à cause de la météo, mais c'était notre dernier jour, alors nous avons bravé la pluie, qui s'est finalement arrêtée et nous avons eu un peu de soleil ! :).
Voir le commentaire original en anglais
Solomiya
sept., 2024
Tout s'est bien passé. Il est très pratique d'acheter tous ses billets en ligne et de pouvoir passer facilement d'un train à l'autre. Il a été facile de trouver le guichet pour récupérer nos billets. Montserrat est un endroit vraiment magnifique à visiter, et je recommande vivement de consacrer une journée entière à cette excursion. Il y a de nombreux sentiers de randonnée à explorer, qui offrent des vues imprenables sur la région. Vous trouverez également quelques endroits agréables pour prendre un café ou un déjeuner. Nous prévoyons sans aucun doute de revenir pour découvrir davantage ce que cette région étonnante a à offrir.
Voir le commentaire original en anglais
Lucien
sept., 2024
Toutes les réservations faites et les billets achetés (billets de train, téléphérique, visites de sites et voyage de retour) ont été parfaitement respectés. L'itinéraire et les explications et informations qui l'accompagnaient étaient également complets et donc très utiles. Le seul problème qui nous a inquiétés était les semaines d'attente pour les billets. Bien que nous ayons réservé assez tôt et que nous ayons reçu immédiatement la confirmation de réservation avec le numéro de réservation, mais pour les billets, nous avons finalement dû vous contacter nous-mêmes par chat une semaine avant notre départ parce que les billets étaient retardés. La personne au chat nous a immédiatement aidés à télécharger les billets.
En conclusion, sur le plan de l'organisation, tout était correct, ce qui nous a laissé un très bon sentiment quant à notre visite à Montserrat.
Voir le commentaire original en néerlandais
Barbara
juin, 2024
Tout a été rapide et facile à trouver et à échanger. Montserrat est magnifique et mérite que l'on y passe quelques heures
Ce que je n'ai pas aimé, c'est d'avoir à donner les détails de ma carte de crédit pour le dépôt du livre audio.
Voir le commentaire original en anglais
Sonia
mai, 2024
J'ai acheté des billets tout compris en ligne. Monserrat est spectaculaire. La vue est époustouflante. La marche n'est pas pour les âmes sensibles car les escaliers sont raides, mais la beauté du site en vaut la peine et il est équipé pour les fauteuils roulants. Je recommande vivement de le visiter.
Il est préférable d'acheter les billets à la station de métro du centre-ville, près de l'arène de tauromachie. L'accès est un peu difficile, mais il faut prendre le train R5 jusqu'à Massarat. Une fois arrivé à Massarat, vous prendrez un autre train qui vous emmènera en haut de la montagne. Ces deux trains sont proches l'un de l'autre.
Voir le commentaire original en anglais
Cindy
avr., 2024
Montserrat est un lieu incontournable si vous vous rendez à Barcelone. L'expérience est surréaliste. Il y a beaucoup de marche et de dénivelés, il faut donc s'y préparer. Les personnes à mobilité réduite pourraient avoir des difficultés à se déplacer. Les billets sont faciles à acheter avec headout et la procédure était facile à suivre. 10/10 à recommander vivement.
Voir le commentaire original en anglais
Suvarna
févr., 2025
Spectaculaire, paysage époustouflant, à visiter absolument pour la sérénité.
Voir le commentaire original en anglais
Olga
oct., 2024
C'était une expérience unique ! Je recommande vivement ce voyage à tout le monde !
Voir le commentaire original en anglais
Weldon
sept., 2024
Il fournit tout ce dont vous avez besoin sans guide touristique
Voir le commentaire original en anglais
Susana
août, 2024
Nous n'avons pas utilisé l'audio mais la visite était si bonne.
Voir le commentaire original en anglais
Micheline
mars, 2025
L'immensité du site, malheureusement la température n'était pas de notre côté.. énormément de brouillard et des pluies diluviennes.... va falloir revenir un jour pour voir le paysage et le site en profondeur.
Vered
janv., 2025
Les instructions données par les personnes aux différents points de la journée n'étaient pas claires. Tout d'abord, nous sommes descendus du train à la mauvaise gare et avons dû payer 9 euros de plus par personne pour monter à la montagne. Deuxièmement, nous n'avons pas reçu les écouteurs au bon moment et nous avons donc manqué certaines explications. L'ensemble de l'expérience n'a pas été bien géré.
Voir le commentaire original en anglais
Kristine
déc., 2024
Nous avons acheté le pack "Montserrat Experience with audio guide and train tickets" qui nous a permis de découvrir le site à notre rythme et d'apprécier le paysage qui est sans aucun doute à couper le souffle.
Nous avons effectué l'achat la veille au soir et nous nous sommes rendus à la gare le matin à la première heure. Il convient de mentionner que les billets (train et entrée) ne sont pas envoyés par e-mail, vous devez donc faire attention à l'heure de début que vous choisissez pour vos visites et considérer que vous devez retirer vos billets à la billetterie entre 8h et 14h. Une fois arrivés à Monserrat, nous sommes allés au bureau d'information où l'on nous a donné tout ce dont nous avions besoin pour la visite. Le personnel était très attentif et serviable.
Voir le commentaire original en espagnol
Lysette
nov., 2024
C'était très beau. Trop pour une seule journée.
Cependant le train vers la grotte était fermé
L'audio ne fonctionnait pas très bien non plus. On ne savait pas quand il fallait jouer quoi.
Voir le commentaire original en néerlandais
Christine
nov., 2024
Il y a tellement plus à faire à Montserat que je ne le pensais. Nous y sommes restés de 9 à 17 heures, mais nous aurions pu rester plus longtemps. L'échange des bons contre des billets s'est fait sans problème. Comme nous voulions quitter Barcelone tôt, nous avons dû acheter le billet de train la veille, car le bureau n'ouvre qu'à 8 heures. Nous avons apprécié la liberté d'avoir un audioguide plutôt que de devoir courir après quelqu'un.
Voir le commentaire original en anglais
Anita
oct., 2024
Les dispositions prises pour inclure le train et l'audioguide ont été d'une grande aide. L'ensemble du voyage a été intéressant et instructif.
Voir le commentaire original en anglais
Jorge
oct., 2024
Tout était conforme à l'offre
Et nos attentes ont été pleinement satisfaites.
C'est un endroit d'une beauté extraordinaire.
Il est dommage qu'une journée soit trop courte pour tant de choses à voir
Voir le commentaire original en portugais
William
oct., 2024
Le fait d'avoir tout en un seul package était génial. La raison d'un 4 plutôt qu'un 5 est que les instructions auraient pu être meilleures en ce qui concerne les transferts entre le train pour Monserrat et le monastère et quels billets sont utilisés pour quelle activité.
Voir le commentaire original en anglais
Elana
sept., 2024
Dans l'ensemble, l'endroit était très bien. Les instructions pour savoir à quel arrêt descendre. Les instructions sur l'arrêt où descendre n'étaient pas très bonnes et quand nous sommes arrivés, il était difficile de s'y retrouver. Sinon, c'était très bien. En disant aux clients de prévoir suffisamment de temps pour arriver à destination. Vous avez raison à 100 %. Et je l'ai apprécié. C'était aussi un jour férié et je l'ai appris à la dernière minute. Dans l'ensemble, c'était bien
Voir le commentaire original en anglais
Louise
sept., 2024
Avoir tous les billets requis pour vivre l'expérience au monastère de Montserrat: billets train, billets train à crémaillère, entrées au musée, entrées à l'espace audiovisuel, l'audio guide.
Une fois sur place on pouvait en profiter pleinement. Merci beaucoup!
À partir de
49,70 €
Pourquoi choisir Headout ?
Site de confiance utilisé par plus de 100 000 personnes, chaque mois.
Profitez des meilleurs prix et de disponibilités de dernière minute.
Découvrez et profitez de plus de 10 000 expériences.
Parcourez nos commentaires vérifiés et nos photos professionnelles.
Une question ? Chattez avec nos experts 24h/24 et 7jrs/7.