Visite guidée à pied en extérieur du musée du Louvre avec billets d'entrée

visite très agréable avec un très bon guide

En voyant la peinture de la Monalisa

La profondeur des explications du guide qui le fait avec cœur et peofessionalisme

Je suis arrivé au point de rendez-vous 30 minutes avant le tour, j'y suis resté jusqu'à 50 minutes.... le guide ne s'est pas présenté, j'ai essayé de contacter le partenaire et le numéro de téléphone était hors service, j'ai contacté le support client et je suppose qu'ils vont chercher une solution avec le partenaire.... Je n'avais pas Headout pour me soutenir.... et j'attends toujours une solution.

Le guide ne s'est jamais présenté, bien que nous soyons arrivés au point de rendez-vous 30 minutes plus tôt.

Simone a été notre guide touristique et a été fantastique

L'ensemble de la visite était très instructif et le guide était très compétent et a répondu à toutes les questions que j'avais et à celles des autres membres de la visite.

Denise était très informative et avait une très bonne connaissance de l'art et de l'histoire. Walter de :ca :.

Rapidité d'accès à la structure interne du musée en évitant une file d'attente presque interminable

Our group had to wait much longer for 1 couple (about 15mins) and our supposed 45mins guided walking tour turned out to be a really short one (5min worth of info?). I understand it rained a bit but surely we could have still learned more under a roof. Didn't get my money's worth which is a shame cuz we were a group of 6 people

Le guide n'est jamais venu. Nous l'avons appelé au numéro fourni dans la réservation. Il n'a jamais décroché. Nous n'avons pas eu de billets J'ai ecrit à plusieurs reprises pour me faire rembourser et maintenant, nous n'avons plus aucun retour de Haedout sur le sujet

Le guide n'était pas venu. Toutes les personnes ont attendu en vain au point de rendez-vous et la visite n'a pas eu lieu. L'audioguide manquait.

Nous sommes arrivés à 10h45 pour la visite de 11h exactement au point de rendez-vous. Il n'y avait personne avec la visite. Nous avons attendu 20 minutes au même endroit et avons continué à appeler le numéro donné mais aucun des numéros ne fonctionnait. Même le numéro d'assistance de France headout sonnait mais se coupait au bout d'un moment. J'ai fait un tour pour trouver le guide d'Orien en pensant que la visite avait peut-être déjà commencé, mais il n'y avait personne. D'autres guides sont venus pour les visites de 11h30, 11h45 et 12h mais aucun n'a pu reconnaître la visite d'Orien. J'ai alors demandé à l'un d'entre eux d'appeler le numéro du tour d'Orien qui avait été fourni et c'était la même chose, il ne passait pas. Headout donne un bon et non un billet réel, nous n'avons donc pas pu entrer et il y a eu une très longue file d'attente pour acheter un autre billet. C'était une perte de temps, d'argent et d'état d'esprit. Nous venions de loin et ne venons pas tous les jours pour vivre une telle expérience. Et même l'un des autres guides m'a dit que cela ressemblait à une arnaque. Il n'y a pas d'option sur le chat automatisé pour faire une réclamation sur quoi que ce soit, c'est usuel. Toute la journée frustrée.