Comment recueillons-nous les avis ?
Trier par: Le plus pertinent
David
août, 2024
Le moyen le plus facile de contourner Chicago, nous l'utilisons à chaque fois !
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Moulay
nov., 2024
C'est une bonne idée le bus pour voir beaucoup d'endroits en une journée.
La chose à améliorer est une meilleure signalisation des arrêts de bus, et certains employés sont impolis.
N'oubliez pas que nous payons en tant que touristes pour voir et apprécier votre ville, donc la partie humaine est très importante pour nous, ne soyez pas impolis et ne répondez pas comme si nous vous ennuyions.
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Cathy
oct., 2024
La billetterie en ligne était super facile. Les emplacements des arrêts étaient parfaits. Nous n'avions qu'une journée complète à Chicago et c'était le meilleur moyen de voir beaucoup de choses en peu de temps !
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Anthony
oct., 2024
Candice est une conductrice super géniale. Pas besoin de commentaires audio, elle connaît très bien l'histoire de Chicago et s'est assurée que tout le monde était en sécurité dans le bus.
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Lori
sept., 2024
Chaque fois que des clients nous rendent visite, nous veillons toujours à ce que la visite du Hop On/Hop Off Big Bus soit à l'ordre du jour. C'est vraiment la meilleure façon de découvrir Chicago. Toutefois, je regrette qu'un guide touristique en chair et en os ne vienne pas raconter la visite. Bien sûr, on peut mettre des bouchons d'oreille, mais ce n'est pas la même chose. Je suis repartie très déçue.
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Elizabeth
sept., 2024
C'est relaxant et amusant ! La récupération de la copie papier des 22 billets individuels a été difficile car je ne sais pas où se trouvent les cabines. Le site web ne l'indique pas.
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Kenneth
sept., 2024
L'audioguide était présenté sous forme d'une routine "comique" qui a) n'était pas drôle, et b) se concentrait avec désinvolture sur les points d'intérêt. Les chauffeurs n'ont pas donné d'informations non plus, donc sans carte, nous avons dû nous débrouiller seuls pour savoir où nous étions, sans pour autant connaître l'histoire de Chicago. Une occasion manquée. Les touristes sont là pour découvrir leur ville. Pas pour se laisser entraîner par des commentateurs pas très drôles.
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Maria
août, 2024
En général, c'était très bien, mais à l'un des arrêts, qui, je suppose, est un terminal, on nous a fait attendre entre 20 minutes et une demi-heure, en plein soleil, pour recommencer le voyage.
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Daniel
août, 2024
Le problème ne concernait pas l'équipe d'assistance, mais l'application qui en fait partie.
L'application Big Bus ne nous a pas indiqué avec précision où se trouvaient les bus alors que nous attendions un bus après notre spectacle au Planétarium Adler !
Il serait utile que les bus soient plus fréquents, par exemple toutes les 20 minutes au lieu de toutes les 30 minutes.
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Marcelo
août, 2024
En espagnol, le son ne correspond pas à l'explication en anglais et n'explique pas assez.
Une grande partie de la qualité de l'excursion a été perdue à cause de cela
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Camila
août, 2024
L'expérience a été très bonne. Les chauffeurs ont une bonne attitude et si vous ne montez pas à l'arrêt où vous pouvez acheter des billets, ils vous emmènent à l'endroit où vous pouvez les acheter.
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Jacqueline
août, 2024
La visite elle-même était bonne et l'audioguide instructif et amusant. Le problème, c'est qu'il n'y avait qu'un bus toutes les heures, ce qui signifie qu'il fallait rester sur place pendant une heure entière. J'avais un autre événement plus tard dans la journée et j'ai donc dû rationner les arrêts que j'ai pris lors de la visite, sinon j'aurais manqué mon événement ultérieur. Même un bus toutes les 30 minutes aurait été préférable.
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Bobbi
août, 2024
Le chauffeur de bus que nous avons eu en arrivant à Navy Pier était extraordinaire ! Il était serviable et on pouvait le comprendre grâce au système de sonorisation. Il a aidé une personne de notre groupe qui ne se sentait pas bien à retourner à l'arrêt près de notre hôtel et s'est assuré qu'elle obtienne un taxi de cet arrêt à notre hôtel. Un service à la clientèle vraiment excellent.
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Ellen
août, 2024
J'avais déjà fait cela dans le passé et j'avais un guide dans le bus. Cette fois-ci, vous deviez utiliser des écouteurs qui diffusaient de la musique et donnaient parfois des informations sur Chicago. Le chauffeur du bus parlait et vous ne pouviez pas l'entendre parce que vous aviez vos écouteurs. Il était difficile de savoir qui écouter, alors j'ai laissé un écouteur en dehors. C'était très déroutant, pas du tout ce que j'avais vécu la dernière fois.
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Cynthia
août, 2024
Billetterie très facile ; j'ai acheté mes billets en ligne. J'ai montré le code-barres à un agent sur le site d'embarquement, et elle a donné le code du billet à chaque personne.
Cette visite était un excellent moyen de voir tous les principaux sites du centre-ville de Chicago. Nous sommes descendus au Millennium Park, y avons passé une heure, sommes remontés, sommes allés à Navy Pier, y avons passé deux heures, puis sommes remontés. Il n'y a pas de moyen plus pratique pour se rendre sur les principaux sites de la ville.
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Mark
oct., 2024
pour les activités et la billetterie - c'était facile et pratique.
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Felicia
oct., 2024
J'ai adoré le fait de pouvoir me déplacer dans tout le centre-ville, en montant et en descendant à ma guise.
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Karen
oct., 2024
Grand tour en Big Bus. J'ai vu toute la boucle rouge de Chicago et j'ai adoré ! Un tour de 2 heures qui passe par tous les points populaires.
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Garry
sept., 2024
Complet et facile. A l'heure. Transferts faciles. Personnel compétent.
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Alejandro
sept., 2024
La visite est très complète, le fait de pouvoir monter et descendre du bus est très pratique.
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