Comment recueillons-nous les avis ?
Trier par: Le plus pertinent
Leung
août, 2024
Facile et pratique, j'ai reçu un coup de fil dès que j'ai passé ma commande. Seulement, il a fallu plus d'une heure pour confirmer le billet.
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Juan
sept., 2024
La ponctualité et la propreté des voitures sans aucun doute. J'aurais aimé entendre l'annonce lorsque nous sommes arrivés à T1 à l'aéroport car nous étions en train de bavarder et j'ai failli ne pas descendre à temps :-)
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Dr.
juil., 2024
Tout s'est bien passé, mais malheureusement le musée de la cathédrale était fermé le mercredi, une information à ce sujet aurait été très utile.
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Godfrey
juil., 2024
A fonctionné raisonnablement bien. J'ai dû demander de l'aide à une personne à la gare. Le résultat n'était pas parfait, mais il a été possible de tout faire de manière raisonnable.
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Ndi
juil., 2024
L'agent d'accueil de trainitalia a été juste super ! Elle nous a bien dirigé. Le train était était à l'heure et le trajet jusqu'à la gare centrale à été super rapide .
Kathryn
juil., 2024
Il est bon d'acheter les billets à l'avance pour être sûr de monter dans le train. Très simple et accessible. Nous avions une ÉNORME valise avec un vélo à l'intérieur et 3 autres sacs. Il y a beaucoup d'espace pour les bagages et nous n'avons eu aucun problème pour monter et descendre du train.
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Yong
juin, 2024
Bonne transaction, sans problème. Mais il faut améliorer le lien du billet après la confirmation de la réservation, car je n'ai pas reçu le lien pour vérifier et enregistrer le billet. Je dois appeler le centre de service de Singapour pour qu'il m'aide à vérifier et à mettre à jour le lien.
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William
mai, 2024
Le train prévu entre la gare centrale de Milan et Malpensa a été annulé. Une personne de la ligne de chemin de fer m'a informé que je pouvais encore utiliser mon billet pour monter à bord. Dans le train, aucune annonce n'a été faite lorsque nous sommes arrivés au terminal 1. Heureusement, nous avons quitté le train au bon arrêt. En dehors de tout cela, le service était bon.
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Defief
mai, 2024
Le voyage aller s'est bien passé, malheureusement pour le retour les trains ont été annulés nous avons été contraints de prendre le bus
Raboanasy
mai, 2024
La confirmation du billet acheté sur internet a pris trop de temps. Elle est arrivée après plus de 20 minutes. Trop longue...
Du coup, pour ne pas rater le train de 12h55, j'ai été obligé de racheter un autre billet via un distributeur automatique à la gare.
La confirmation n'est arrivée que vers 13h05 seulement !
C'est le fait d'avoir payé 2 fois le prix du billet (pour un seul voyage) qui me conduit à mettre une note moyenne.
David
avr., 2024
C'est un bon service. Le train pour Malpensa a été lent au départ de Milan, mais nous sommes arrivés à temps à l'aéroport. L'annonce du quai (la prochaine fois, je saurai qu'il s'agit habituellement du quai 1) a été lente à être faite, de sorte qu'il y a eu une certaine ruée vers le train sur un quai 1 quelque peu éloigné.
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Craig
avr., 2024
Il faut annoncer que le train est arrivé au terminal 1 puis au terminal 2. Les gens ne sont pas sûrs. L'afficher sur un écran et l'annoncer. Important pour les voyageurs étrangers qui négocient le système.
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Manuela
avr., 2024
Ponctuel, train agréable. Il manque toutefois des prises pour recharger les téléphones portables et une annonce écrite ou orale de la prochaine station.
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Jacek
mars, 2025
Train rapide toutes les 30 minutes. L'arrêt suivant était Genua.
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Dan-henrik
mars, 2025
Tout a fonctionné comme prévu :+1 :
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Gerald
mars, 2025
Le scanner du quai n'a pas accepté le billet. Mais le contrôle était laxiste.
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Jose
janv., 2025
Sa rapidité de gestion. Application facile et intuitive
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Bettina
déc., 2024
Facile à utiliser. Possibilité de prendre un train une heure plus tôt
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Gabriela
déc., 2024
La praticité des achats et la facilité avec laquelle vous pouvez obtenir les informations dont vous avez besoin.
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Elisabetta
oct., 2024
En temps voulu, suffisamment de places à ce moment-là
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