IoBus: Rome Hop-on Hop-off Bus Tour

Sans votre service parfait, nous n'aurions pas pu voir une grande partie de la ville éternelle, dommage que le haut du bus soit sans fenêtres.... Quand il pleut c'est un mini désagrément

Je pense que c'est un service extrêmement utile de pouvoir visiter une grande ville comme Rome et de pouvoir trouver presque immédiatement le bus qui nous emmènera à un autre endroit à visiter. Le personnel à bord a été très aimable et attentif à tous les besoins, même du point de vue de la sécurité. En effet, il a souvent invité très gentiment certains passagers à s'asseoir pour éviter qu'ils ne tombent pendant le voyage. Une extrême gentillesse a également été manifestée à l'égard des personnes handicapées, en veillant à ce que leurs fauteuils roulants soient solidement attachés à leurs ceintures de sécurité. Puis d'écouter, à l'aide d'écouteurs, des explications précises et parfaitement coordonnées pendant le passage. Une expérience merveilleuse, et après toutes les péripéties, une amitié sincère s'est établie avec l'équipage. Merci, merci pour cette belle expérience

Staff très sympha, le parcours est vraiment bien planifié et nous avons eu l'apperçu des points les plus emblémathiques de la ville dans un court espace de temps.

La visite en bus était super, il suffit de réserver en ligne un jour avant, super chose

De instructie, waar we moesten zijn, was duidelijk aangegeven en de tour was prima.

Mauvais service, sièges durs, les billets dans la rue étaient moins chers qu'à l'achat.

Trouble with our online tickets!!!

Zéro étoile. J'ai utilisé beaucoup de bus à monter et à descendre et celui-ci est de loin le pire. Les accompagnateurs ont dit que les bus passaient toutes les 15 minutes, ce qui est soit un objectif, soit un mensonge. Toutes les autres compagnies (bus rouges, I ❤️ Roma, hop on/hop off) sont venues 2 à 3 fois pour 1 bus IO. Les accompagnateurs dans la rue étaient impolis et n'avaient aucun contrôle sur les passagers qui faisaient la queue pour monter dans le bus. C'était extrêmement décevant, car nous n'avons utilisé le bus que deux fois, car nous avons marché partout ailleurs, sinon nous aurions perdu de nombreuses heures à attendre le bus. J'ai demandé un remboursement et je n'ai pas eu de réponse. Je me ferai un plaisir d'éditer/réviser à nouveau lorsque le problème sera résolu. Même si le service était mauvais, je peux apprécier un bon suivi de la part du service clientèle. Cependant, cela n'a pas été le cas jusqu'à présent.

Longues attentes. WIFI mauvais. Expérience de réservation horrible car ils ont d'abord refusé d'accepter nos billets. Le commentaire ne fonctionnait pas la plupart du temps. Pas assez de bus, toujours pleins. Demain, nous réserverons avec un autre groupe de bus HOHO.

Votre personnel est extrêmement impoli et les files d'attente sont longues aux arrêts