Billets pour le Palais de Pena et le parc avec audioguide

Il est fortement recommandé de prendre un billet pour la navette qui vous emmène et vous ramène à l'entrée du palais. C'est une belle promenade, mais avec une bonne inclinaison, il est toujours bon d'avoir l'option. Bon audio. Cependant, j'aurais aimé qu'il puisse être lu pièce par pièce car le niveau de bruit dépendait de la foule dans certaines zones, c'était bruyant. C'est un endroit vraiment magnifique qu'il ne faut pas manquer, avec de belles opportunités de photos partout.

C'était une journée géniale à Sintra. Une nature magnifique, un déjeuner dans un château avec vue:heart_eyes :, tout était génial.

La visite du Palais est très bien et l'audioguide explique tout très bien.

J'ai été ravie de pouvoir parler à un opérateur pour répondre à toutes les questions que j'avais avant l'activité. Une expérience très satisfaisante que l'on peut apprécier du début à la fin.Merci pour tout.Si je reviens, je vous recontacterai.

Nous avions préparé nos billets. Cependant, comme ce n'était pas la haute saison, nous avons dû attendre plus longtemps que les personnes qui n'avaient pas de billets, car ils sont très stricts sur les horaires. Le son peut être retardé ou avancé, mais au Pena Palace, le son est gratuit et il n'est pas nécessaire de payer un supplément.

L'audioguide n'était pas du tout bien installé. Les instructions étaient médiocres. Le billet indiquait un audioguide en français alors que le français avait été commandé. Aucune option n'a été proposée pour obtenir l'audioguide d'une autre manière. L'audioguide n'était pas synchronisé avec les stations, les noms ou les numéros sur le site. La plupart des membres de notre groupe n'ont pas profité de la visite audio. Très décevant.

Nous n'avons pas pu nous garer et avons dû sortir, car ils ne nous ont pas laissé aller au parking indiqué sur la demande. Ils m'ont donc fait payer le parking que je n'ai pas utilisé et, en plus, nous avons dû payer pour monter au château. Ils ont dû me rembourser les frais de parking.

Un voyage fantastique, le palais et les vues qu'il offre sont irréels. Tout s'est bien passé. Ma seule plainte serait que je n'ai pas réalisé que j'aurais besoin d'écouteurs et que je n'ai pas été en mesure de synchroniser l'audio avec la visite réelle. Mais c'est probablement moi qui ne suis pas très au fait de la technologie.

L'achat du billet était assez simple mais pas toujours clair. Par exemple, nous ne savions pas que le transport n'allait pas de la gare au château, mais qu'une fois dans la zone du château, il fallait monter sur le mont uniquement. De plus, l'audioguide n'était pas fourni avec des écouteurs. Nous devions apporter les nôtres. Cela n'était pas précisé assez clairement. Nous avons donc manqué l'audioguide parce que nous n'avions pas apporté nos écouteurs. Enfin, l'accès au parc du château n'était pas sur le même site. Nous avons donc dû acheter un autre billet avec un nombre illimité de bus pour s'y rendre. Nous n'avons donc pas été très contents, mais nous avons vu le château.

J'ai eu l'impression d'être pressé d'aller du palais Pena à Regaleira à cause de l'heure indiquée sur le billet d'entrée. De plus, trouver comment se rendre à Regaleira, attendre le bus et marcher jusqu'à Regeria a pris du temps. Regaleira n'était pas bondé et j'ai été autorisé à entrer plus tard que mon créneau horaire, heureusement.

L'achat des billets a été très facile et tout a fonctionné parfaitement. La file d'attente pour la navette a duré 45 minutes. Inacceptable Nous avons eu des problèmes pour faire la queue à l'entrée du palais où les gardes voulaient nous envoyer en tête de file, ce qui a pris 30 minutes parce qu'ils pensaient que nous avions coupé la file d'attente. Nous avons dû beaucoup nous battre et c'était très stressant.

Honnêtement, ce n'était pas génial. La visite audio que j'avais payée n'est jamais arrivée. Nous avons contacté et communiqué avec un membre du personnel qui a promis d'envoyer un nouveau lien à mon adresse électronique, ce que je n'ai jamais reçu. Le palais lui-même était une déception

Les tickets d'entrée pour le transit et le château de Pena fonctionnaient parfaitement. Nous n'avons pas pu télécharger l'audioguide et l'un des employés du château m'a dit que je m'étais fait arnaquer ! J'ai trouvé cette réponse ridicule, étant donné que les billets d'entrée et de transport fonctionnaient. Malheureusement, il n'y a pas d'options d'impression disponibles, nous avons donc acheté un autre guide vidéo et nous avons pu en apprendre davantage sur la visite.

Dans les instructions audio, il est seulement question de télécharger l'application, mais il n'est expliqué nulle part quel code saisir pour y accéder. J'ai essayé les numéros d'identification de la réservation et du code-barres, mais aucun n'a été accepté ou il n'y avait pas moyen d'appuyer sur la touche Entrée après avoir entré les numéros. Nous n'avons donc pas eu accès à ce service bien que nous l'ayons payé.

Disponibilité des billets ok Audioguide jamais reçu ni même aucun mail ou message pour dire que l'audioguide sera envoyé par mail et à télécharger.... Pas très sérieux dommage, peu de chance que je repasse par cette application

C'est une très belle visite que se soit le palais ou le jardin. Le seul problème est que je n'ai pas pu me connecter pour la partie audio visite qu'avait pris car je n'ai pas eu le code et étant étrangère non bilingue j'ai pas su le demander ou le trouver.

En cours de construction, l'audioguide ne correspondait pas à l'agencement.

C'était très bien, je le recommande vivement

C'était bien ! Il aurait pu être meilleur.

L'audio ne correspondait pas vraiment à la visite et n'était donc pas très utile. Certaines parties étaient en cours de rénovation.