Depuis Naples : Excursion d'une journée à Pompéi et sur la côte amalfitaine

Je sais que ce n'était pas censé être comme ça, mais le fait d'être un groupe de six personnes dans un mini van était vraiment agréable. Notre guide était génial. Personnellement, j'aurais préféré passer moins de temps à Positano et plus à Pompéi. Dans l'ensemble, j'ai apprécié le voyage.

L'ensemble du processus a été facile, notre guide pour la journée était bien informé et charmant, et l'autre guide à Pompéi était également génial :blush :

Le voyage était très bien organisé. Notre guide était absolument incroyable. Je plains les gens qui vivent cette journée avec quelqu'un d'autre. Un grand bravo également au chauffeur pour ses compétences.

Notre chauffeur Alessandro était très attentif et nous a indiqué où prendre les meilleures photos. Il nous a également suggéré un meilleur endroit pour déjeuner.

Nos guides ont bien géré la situation et notre chauffeur était excellent. Avec le trafic, auquel il fallait s'attendre, sur la côte amalfitaine, l'itinéraire prévu n'était pas réalisable et nous n'avons pas pu passer autant de temps à Pompéi que nous l'aurions voulu et la visite a été bâclée.

notre guide est compétent et superbe

Beaux paysages, personnel bien formé. Nous avons adoré le chauffeur Alessandro, très gentil.

A cause du temps, ils ne nous ont pas emmenés au Vésuve et ils n'ont même pas expliqué pourquoi. Ils devraient renvoyer l'équivalent à cette destination

Je n'ai reçu que la moitié de l'excursion que j'avais payée ; 6 autres personnes ne s'étant pas présentées le jour même, ils ont annulé la partie de l'excursion concernant la côte amalfitaine. On m'a dit que je recevrais un remboursement pour la partie non utilisée de l'excursion dans les 48 heures, mais je n'ai toujours pas reçu les fonds ni aucune correspondance relative au remboursement. La compagnie s'est montrée très désorganisée dans la gestion de la situation. On m'a dit, au moment où j'arrivais à Pompéi, qu'il était possible que l'excursion soit annulée en raison des absences. Ils m'ont conseillé de passer 2 heures à Pompéi, puis de revenir et de me tenir au courant. Je me suis précipité à Pompéi, je suis revenu quand on me l'a demandé et on m'a dit que l'excursion sur la côte amalfitaine était annulée et que je pourrais la faire le lendemain. J'ai dû décliner cette offre car je partais le lendemain. C'est alors que le responsable du circuit m'a dit que je serais remboursé pour la partie non utilisée du circuit et qu'ils me renverraient à Naples. Cependant, j'ai dû attendre un peu moins de 3 heures pour le transfert, ce temps aurait pu être utilisé pour explorer davantage Pompéi s'ils avaient mieux géré la situation.

Commençons par les points positifs. Le premier chauffeur que nous avons eu était génial. Il s'appelait Alessawdro. Il était l'un des meilleurs guides touristiques de notre voyage et il n'était que chauffeur. Voici les problèmes : 1. L'endroit où l'on nous avait dit de nous retrouver n'était pas le bon. Après l'appel du chauffeur, nous avons dû courir 500-600 mètres jusqu'à un nouveau point de rendez-vous. Ce n'est pas une bonne façon de commencer la journée. Je vois que sur votre application vous avez mis à jour le point de rencontre. 2. L'excursion pour laquelle nous nous sommes inscrits indiquait que le déjeuner était inclus. Ce n'était pas le cas. Lorsque j'ai appelé votre société, la fille à qui j'ai parlé, je crois qu'elle s'appelait Amy, était d'accord pour dire que le déjeuner était inclus. Votre société m'a répondu par e-mail et m'a indiqué que le déjeuner n'était pas inclus. A cause de ces deux problèmes, ce voyage n'a pas été une expérience positive. Si vous souhaitez me contacter, n'hésitez pas à appeler le 630-220-2455 ou à m'envoyer un courriel à l'adresse billenorris@gmail.com.