Billets pour le Ballon de Paris Generali

Facilité d'accès et logistique. L'amabilité du personnel.

Avec nos deux jeunes enfants, nous avons visité l'endroit deux fois, mais nous n'avons malheureusement pas pu faire un tour en montgolfière. La première fois, les vols ont été interrompus au moment où nous nous y rendions en taxi. La deuxième fois, le lendemain, nous étions dans la file d'attente pour l'embarquement lorsqu'ils ont annoncé que la montgolfière était pleine, alors qu'il n'y avait que 10 personnes au lieu de 30. Par la suite, le vol suivant a été annulé à cause du vent. Nous avons eu l'impression que l'occasion nous avait été arrachée, et mes enfants ont été très déçus. Nous avons quitté Paris sans en avoir fait l'expérience. J'apprécierais beaucoup un remboursement des billets.

Rien, c'était fermé. J'ai réservé pour la Saint-Valentin. Il n'est pas ouvert. Je venais du Canada. Puis-je me faire rembourser ?

La montgolfière n'a pas pu décoller en raison du mauvais temps. Nous n'avons donc pas pu utiliser les billets. Nous vous prions de bien vouloir nous rembourser le prix des billets, car nous n'avons pas pu les utiliser pour des raisons indépendantes de notre volonté.

Le jour où j'ai eu les billets, le ballon n'a pas fonctionné et j'aimerais être remboursée.

il n'a pas eu lieu à cause du vent fort, puis-je avoir mon argent ? :(