Accès au salon Plaza Premium de l'aéroport de Londres Heathrow

Possibilités d'amélioration : 1) 5 ou 6 groupes de sièges ont été réservés et n'ont pas été utilisés pendant toute la durée de notre visite, de sorte qu'il était difficile pour mon mari et moi de trouver des sièges confortables ensemble. 2) Les saucisses étaient de très mauvaise qualité. 3) la musique était trop douce pour créer une ambiance détendue, mais c'est peut-être dû à la promiscuité du lieu. Nous ne recommencerons pas.

Excellent food, drinks and service, lovely relaxed atmosphere.

Le Plaza est trop bondé - l'accès au salon devrait être calme, spacieux et offrir beaucoup de choix de nourriture - c'était très basique. Nous étions dans un coin, dérangés par les gens qui sortaient leurs canettes du frigo, sans espace pour poser les bagages. Le choix des aliments était médiocre. Le prosecco était payant ! A mon avis, ce n'est pas une expérience de salon pour le prix payé.

Le salon proposait une nourriture peu variée, de qualité douteuse et en quantité limitée. Il a fallu 30 minutes au personnel pour localiser notre réservation et nous autoriser à entrer.

Please note the below feedback is in reference to the venue and NOT Headout.com. I was very disappointed with the London Heathrow Airport Plaza Premium lounge considering the amount of money we paid. Upon arrival they couldn't find the booking and we was waiting a while until is was found. There was only one choice of table offered in a corner by the bin. What made this experience even more dreadful was the food services... the food area was messy and dirty, cold empty pots of food. Options available were rice, some sort of chicken sauce and pasta penne with tomato sauce (which was cold). Crackers with butter. This was a present for my partner for a nice start on our city break which in fact had the opposite effect, we have been better off and happier eating a sandwich in the terminal. Very disappointed for the entire experience and for the amount of money I paid. I have used BA Business Club lounges in the past which had much higher standard no comparison to the London Heathrow Airport Plaza Premium lounge. Waiting for your thoughts on this.