Visite guidée de l'Alhambra et des palais Nasrides sans billets d'entrée

Comment recueillons-nous les avis ?

4.5

93 évaluations

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Les avis de nos voyageurs

Paloma

févr., 2025Réservation vérifiée

5/5

Catherina

févr., 2025Réservation vérifiée

1/5

Le billet était uniquement pour le guide. À mon avis, ce n'était pas assez clairement expliqué lors de la présentation du billet sur Internet. Je n'avais pas de billet d'entrée. La communication avec l'équipe d'assistance était correcte, mais j'aurais vraiment attendu plus de bienveillance. Par exemple, un bon d'achat. J'ai donc complètement perdu mes 18 €.

Pedro

déc., 2024Réservation vérifiée

5/5

Tout était parfait, une visite très agréable avec un excellent guide, très bien expliqué et très sympathique.

Macarena

déc., 2024Réservation vérifiée

4/5

La visite était très bien, je pense qu'il est essentiel de visiter l'Alhambra avec quelqu'un qui peut vous guider parce que sinon vous verrez de belles choses mais sans savoir ce que chacune est parce qu'à l'intérieur de l'Alhambra il n'y a pas d'informations que vous pouvez lire.

Headout Guest

nov., 2024Réservation vérifiée

5/5

Headout Guest

oct., 2024Réservation vérifiée

5/5

Headout Guest

oct., 2024Réservation vérifiée

5/5

Headout Guest

oct., 2024Réservation vérifiée

5/5

Headout Guest

oct., 2024Réservation vérifiée

5/5

Headout Guest

oct., 2024Réservation vérifiée

5/5

Headout Guest

oct., 2024Réservation vérifiée

5/5

Headout Guest

oct., 2024Réservation vérifiée

5/5

Headout Guest

oct., 2024Réservation vérifiée

5/5

Headout Guest

oct., 2024Réservation vérifiée

5/5

Headout Guest

oct., 2024Réservation vérifiée

5/5

Nasser

janv., 2025Réservation vérifiée

1/5

Il ya plus de place pour la visite, vous m'aviez vendu des billets de guides sans les entrées à al hambra, donc j'ai payer le guides pour rien, je souhaiterais être remboursé

Suhair

janv., 2025Réservation vérifiée

1/5

Lorsque j'ai acheté les billets, je pensais qu'ils servaient à entrer dans l'Alhambra. Or, il s'est avéré qu'il s'agissait d'une visite guidée, ce qui n'était pas clairement indiqué sur le site web. J'ai contacté le service clientèle par e-mail pour expliquer la situation, mais ils ont refusé de me rembourser.

Bordei

nov., 2024Réservation vérifiée

1/5

C'était censé être une visite guidée sans billets d'entrée. Comment peut-on donner plus de 70 EUR / 4 pers pour une visite sans les billets d'entrée ? Seulement pour le guide ? Malheureusement, pour nous. Nous espérions pouvoir acheter des tickets directement sur place, mais c'était complet. Nous avons donc payé 78 EUR pour rien. Nous avons vu Al hambra de l'extérieur. Faites attention aux conditions de réservation et d'annulation avant de payer !

Tounsi

nov., 2024Réservation vérifiée

1/5

J'ai demandé l'annulation de la reservation parce que je n'avais pas de ticket Sachant que lors de la resrvation j'ai cru que le ticket est compris J'ai envoyé un mail pour l'annulation qui est resté sans réponse

Jork

oct., 2024Réservation vérifiée

1/5

Malheureusement, nous n'avons pas pu vivre l'expérience, car nous n'avons pas reçu de billets d'entrée. J'ai donc demandé le remboursement de nos frais à headout. Mais j'ai reçu deux réponses : L'équipe n'est pas joignable - c'est très insatisfaisant et ce n'est pas une publicité pour cet organisateur !" C'est dommage.

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