Billets pour le zoo de Rotterdam

Pouvoir voir une panthère et un tigre de si près ! Mais c'est déchirant de voir qu'ils doivent vivre seuls dans un espace aussi restreint. C'est une bonne chose que cela existe (surtout pour mon petit-fils), mais j'ai un double sentiment à ce sujet. C'était une belle journée, un beau zoo

Girafes, ours polaires, phoques, nous les avons tous aimés et le fait de pouvoir les voir de près était un bonus.

J'ai vu une tortue, j'étais heureux et le panda roux a reçu les deux teddys aussi.

J'ai réservé mes billets pour le dimanche 29 septembre lorsque j'ai essayé de procéder au paiement, ma carte a été refusée et lorsque je l'ai fait la deuxième fois, la date de réservation a été automatiquement changée pour le 30 septembre, qui était le jour suivant. Par conséquent, je n'ai pas pu reporter ou annuler mes billets puisque c'était moins de 24 heures à l'avance et je n'ai pas pu contacter le service clientèle qui n'était pas disponible le dimanche. J'ai dû acheter de nouveaux billets au zoo et dépenser 90 euros de plus. Totale perte d'argent et de temps je ne recommanderais jamais headout pour la réservation de billets et je ne l'utiliserais plus, c'est une arnaque !

Mettez un code-barres sur vos billets ! J'ai dû acheter 3 nouveaux billets car ceux qui m'avaient été envoyés par votre société n'étaient pas acceptés par le zoo. Nous sommes allés au point de vente et l'entrée nous a été refusée. J'ai dû acheter 3 nouveaux billets sur place. J'attends d'être remboursé et j'ai également envoyé un courrier à l'assistance le même jour, le 15 septembre. J'espère que vous serez rapide à résoudre cette situation. Je vous prie d'agréer, Christina, l'expression de mes salutations distinguées.

Bonjour Les billets que nous avons achetés n'ont pas été pris en compte par le zoo car ils n'avaient pas de code QR. Nous avons dû acheter d'autres billets sur place. Veuillez rembourser ma carte de crédit du montant total de la transaction. ID de réservation : 20574511 Dans l'attente d'une réponse de votre part Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Sharon Hershkovitz Bartur Sharon@shbpluspro.com