Billets pour la cathédrale de Florence avec audioguide et ascension du dôme en option

Le musée et la crypte sont à voir absolument. C'est génial d'avoir tout compris avec un seul billet. L'audioguide était également excellent et le fait de l'avoir sur son téléphone était un plus. Dommage qu'il ne comprenne pas tout ce qui est inclus dans le billet.

Ponctualité, efficacité, précision. La personne qui nous a accueillis était très gentille et compétente.

Ce n'était pas ce à quoi je m'attendais

Les instructions et les informations figurant sur les billets sont insuffisantes : 1)L'heure d'entrée stricte n'est valable que pour la coupole de la cathédrale. 2)Le rendez-vous et la coupole le même jour ne sont pas conseillés (déclaration d'Oersonsl sur place). 3) Il faudrait communiquer plus clairement où et quand exactement il est possible de visiter (faire la queue !) les autres attractions (que la coupole). Il est difficile d'obtenir ces informations de manière satisfaisante avec des milliers de touristes. Pour ces raisons, nous n'avons pu visiter qu'une seule attraction au lieu de trois : la coupole !

L'audioguide ne démarre pas. J'ai téléchargé correctement mais il n'a pas démarré du tout. J'ai passé 30 minutes à discuter avec le chatbot et l'opérateur pendant ma visite pour résoudre le problème, sans aucune efficacité au bout du compte car l'audioguide ne fonctionne pas du tout. Un Printscreen clair du problème a été posté pendant le chat et le pb n'a pas été résolu.

La visite du Museo dell'Opera del Duomo alors que je ne l'avais pas réservée.