Billets d'entrée horodatée pour le Château de Versailles avec accès aux jardins et thé au restaurant Ore Ducasse

Je me suis présenté à 15h15 au Café Ore. Personne ne savait quoi faire. Après environ 10 minutes, une employée très gentille m'a remis un ticket d'une valeur de 24 EUR. Cela m'a permis de passer l'entrée et de visiter le château. L'exposition ferme à 18h00 et le château à 18h30. Il ne restait que peu de temps pour visiter les jardins et le café Ore était bien sûr déjà fermé. Pour 89 EUR, je m'attendais à quelque chose de plus.

Je suis arrivée à l'heure choisie à l'entrée, c'est-à-dire à 15h30. Nous avons d'abord dû nous rendre au café pour récupérer les billets, et ils nous ont dit de prendre notre boisson là-bas et de nous rendre ensuite sur le lieu de la manifestation. A 16h30, nous avons commencé la visite et on nous a dit qu'il ne restait plus que 30 minutes pour la visite... ! !!! L'entrée de certaines salles nous a été refusée en raison de l'heure. C'est scandaleux car nous avons dépensé beaucoup d'argent pour que l'expérience ne dure que 30 minutes.

Le plus grave, c'est que vous nous avez vendu un billet pour le 25 décembre, le jour de Noël. Votre site web prétendait que le palais était ouvert. Nous n'avons pas pu voir le palais car tout était fermé. Nous attendons un remboursement complet de votre part et nous préviendrons les gens de ne plus faire appel à vous à l'avenir.

JUSTE INADMISSIBLE !!!! Billet qui n'a pas fonctionné donc obligé de REPAYER sur place et on me refuse un remboursement !!! Seulement 15% de cashback sur mon prochain achat ! Si au moins vous étiez en mesure de reconnaître votre erreur et d'effectuer un remboursement je recommanderais peut être chez vous mais là il en est hors de question ! 267 euros foutus en l'air !!! Votre site est une honte et vous méritez une plainte pour vol !!!!!!!! Je ne vais pas hésiter à vous faire une très mauvaise pub sur les réseaux sociaux !!

Je n'ai rien aimé, l'Ore était terrible, il y avait beaucoup de monde et il faisait chaud dans le palais, je n'ai pas eu accès aux jardins du tout, je ne recommanderais certainement pas.