Au départ de Tromso : Visite en petit groupe à la recherche des aurores boréales

Nous avons vu les lumières, mais nous avons trouvé que la visite manquait de professionnalisme. En particulier, le chauffeur avait des appels personnels sur son téléphone, sur haut-parleur et parlait fort. Il avait également à bord ce que nous pensons être sa petite amie, qui occupait un siège avant et avec qui il a également eu des conversations personnelles pendant la visite et, avant tout, il a joué de l'horrible musique rap (ou similaire) à un volume élevé pendant tout le voyage, même après qu'on lui ait demandé de l'éteindre. Il ne semblait pas être conscient de l'impact de son comportement sur les clients payants. Le guide a fait de son mieux. La description de l'excursion ne correspond pas à l'expérience en ce qui concerne les collations et les repas légers. On ne nous a offert que des boissons chaudes et des biscuits. Donc, bien que nous ayons vu les lumières, nous ne pouvons pas recommander cette excursion. En revanche, nous avons fait le tour en bateau la nuit suivante et ce fut une expérience formidable.

Le voyage était très bien organisé et nous avons passé une soirée merveilleuse et mémorable à faire du traîneau à rennes, à nourrir les rennes et même à voir des aurores boréales. Le dîner était savoureux, dans le cadre confortable d'une grande tente en forme de yert ; et la star inattendue était le Sami (je n'ai aucune idée de l'orthographe de son nom sami) qui nous a donné un aperçu bref mais fascinant de la vie d'un éleveur de rennes sami. Le seul point négatif que j'aimerais soulever est qu'au point de rencontre, il y avait plusieurs circuits qui partaient tous en même temps ; un panneau d'affichage aurait grandement contribué à rendre l'accès au circuit un peu moins confus. Cela dit, nous avons passé une excellente nuit et je recommande cette excursion.

Nous avons vu les aurores boréales au tout début, malgré le mauvais temps. Malgré cela, je dois malheureusement dire que le tour était mauvais et trop cher. Le guide parlait à peine anglais. Il a dit environ 10 mots en tout. Il n'y a pas eu de feu de camp, malgré un temps plus clément le soir. Il n'y avait pas de photos et le guide n'y connaissait rien non plus. Je ne recommande pas cette excursion.

Le guide et notre conducteur étaient très professionnels et sympas. On a reçu de très belles photos des aurores boréales.

Notre guide était excellent, il était si enthousiaste à propos du voyage.

Mon expérience a été annulée par le prestataire de services le jour même. Je me suis rendu sur place, j'ai pris contact avec lui et il m'a dit qu'il avait annulé l'expérience et qu'il demanderait à Headout de me rembourser intégralement. Cependant, je n'ai toujours pas reçu le remboursement sur ma carte et je suis désemparé. Merci de me confirmer et de me donner une position concernant la date du remboursement !