Combo (Réduction de 5 %) : Panometer Dresden + City Sightseeing City Sightseeing Billets

Tout simplement merveilleux. Le service de restauration était excellent et, dans l'ensemble, tout était bien organisé.

Belle expérience dans l'ensemble, mais malheureusement le mauvais lieu de rendez-vous était indiqué sur le billet, ce qui nous a contraints à une course contre la montre pour ne pas être en retard au départ.

La vue était belle depuis le bateau. Il est agréable de voir le paysage le long de la rivière. Les commentaires étaient difficiles à entendre depuis le pont supérieur.

L'expérience en elle-même était belle, mais le problème était que nous étions au Terrassenufer une demi-heure avant, mais personne ne nous a dit qu'il fallait d'abord y aller avec la navette, 20 min avant, et que pour cela il fallait d'abord aller au Kurländerpalais. Bien sûr, le bus était déjà parti lorsque nous sommes arrivés et nous avons dû changer notre réservation auprès de votre partenaire, la Sächsische Dampfschifffahrt, pour une date ultérieure, à 13 heures. Heureusement qu'ils ont été si conciliants, sinon le billet aurait été perdu. Dommage et triste que l'email de Headout ne mentionne que Terrassenufer comme lieu de rendez-vous, et non qu'il faille prendre une navette pour se rendre au départ de la croisière sur l'Elbe. En effet, ils auraient dû le savoir puisque le pont Carolabrücke s'est effondré depuis longtemps et qu'il faut donc faire le tour de la ville en navette pour arriver au point de départ de la croisière sur l'Elbe. Cette information aurait été importante, car nous aurions alors pu nous rendre directement à la navette et faire le trajet réservé à 11 heures. Salutations amicales Angela Maier

Chère Madame, cher Monsieur, La visite guidée de l'opéra Semper était très belle et très instructive. Il n'y a eu aucune difficulté. Par contre, pour le tour en bateau, oui. Nous étions présents au point de rendez-vous indiqué sur le billet 20 minutes avant le départ du bateau, comme indiqué sur le billet. Malheureusement, nous avons été informés que nous nous étions trompés. Nous avons alors été envoyés à la Georg-Treu-Platz, près de la Frauenkirche. C'est le seul endroit où l'on a pu nous aider. Mais la navette pour le bateau était déjà partie. Une information sur ce point aurait été plus qu'utile. Le pont de Dresde s'est malheureusement effondré depuis un certain temps déjà. En cas de changement de plan, les détenteurs de billets devraient être informés en conséquence. Après tout, la prestation a déjà été payée à l'avance. Nous avons heureusement pu changer notre réservation pour aujourd'hui et profiter de la croisière. Néanmoins, un flux d'informations concernant certains changements de plans doit être garanti de votre part.

Le service, le navire. Les informations, La longueur

Le service était en dessous de tout, on se fait simplement servir ce qu'on n'a pas commandé ou on se fait arnaquer au moment de payer. :joy :