Comment recueillons-nous les avis ?
Trier par: Le plus pertinent
Giselle
janv., 2025
Notre guide Vojta Durt a été spectaculaire, tant par sa connaissance de l'histoire que par sa présentation. Elle a su maintenir l'intérêt de chacun et nous a fait découvrir des choses sur Prague que nous ne connaissions pas d'une manière agréable et engageante.
Je la recommande vivement et je vous souhaite d'avoir à nouveau le même guide !
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Guadalupe
déc., 2024
Notre guide était très sympathique et attentive au groupe à tout moment. Elle a rendu la visite très agréable et nous a donné des informations claires et intéressantes. Nous avons adoré la visite et ses recommandations sur ce qu'il faut voir et où manger à Prague. Hautement recommandé.
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Ian
déc., 2024
L'ensemble de la visite était intéressant et Veronika a donné un excellent commentaire et nous a guidés vers tous les lieux d'intérêt, même si certains d'entre eux fermaient tôt en raison de Noël. D'un autre côté, les organisateurs doivent revoir leur façon de planifier les activités. Il y avait deux personnes qui essayaient de distribuer plus de 200 billets et de vérifier chaque réservation sur leur liste, puis de diviser les groupes en fonction de la langue. Il serait plus logique de fixer un point de rencontre différent pour chaque groupe linguistique afin de rationaliser la logistique. Nous avons été retardés d'au moins une demi-heure, ce qui nous a obligés à nous précipiter pour entrer dans certains sites.
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Laura
déc., 2024
Ross a été un excellent guide ! Il était très bien informé et sympathique. J'ai appris beaucoup de choses sur l'histoire que je n'aurais pas apprises si je m'étais promené tout seul.
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Morel
déc., 2024
Notre Guide Clara mérite toutes notre reconnaissance et surtout son humour
Merci félicitations et surtout après le couac de rendez-vous merci pour le report à aujourd'hui
Bien cordialement Michel Morel
Sarah
déc., 2024
J'ai adoré cette visite ! Misha et Steve ont été brillants et n'ont pas ménagé leurs efforts pour que nous vivions une expérience inoubliable. A recommander vivement. Tous deux étaient très compétents, amicaux et accessibles. Ils ont vraiment fait de cette journée une réussite ! Ce fut une expérience phénoménale rendue encore meilleure par des personnes exceptionnelles. On ne peut rien reprocher à l'excursion ni aux guides.
Seul bémol : nous avons manqué le début d'une visite de quelques minutes parce que nous nous sommes perdus et qu'il n'y avait aucun moyen de contacter directement le guide. Nous avons contacté le service d'assistance et nous avons demandé ce qu'il en était. Ce n'était pas possible. Nous voulions rejoindre la visite plus tard. On nous a dit que ce n'était pas possible. Nous avons demandé à l'assistance de contacter le guide touristique pour l'en informer, ce qui n'a pas été possible non plus. En dernier recours, nous avons demandé un remboursement car il semblait impossible de participer à l'excursion. Cela n'a pas été possible non plus. En bref, l'assistance était inexistante.
Finalement, nous avons été contactés par téléphone et avons été informés que nous pourrions sans problème participer à la visite ultérieurement. Nous avons bien sûr été ravis, car nous étions très enthousiastes à l'idée de visiter le château de Prague et ses environs. Cependant, mon partenaire et moi-même ne comprenions pas pourquoi le problème n'avait pas été résolu plus tôt et sans tracas.
Hormis cette confusion initiale, nous avons passé une excellente journée et avons adoré chaque seconde de la visite.
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Thomas
déc., 2024
Le guide francophone était super. Beaucoup d'informations et les réponses aux questions étaient bien documentées. Une visite vraiment divertissante du château de Prague. Comme le point de rencontre était à la Karlstor, des informations sur le pont sur le chemin du château ont également été données. Il était également bon que le groupe soit petit et que chacun puisse suivre les explications. Encore un grand merci à notre guide.
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Cinzia
déc., 2024
Excursion bien organisée, avec une visite de certains intérieurs du château et des plus belles zones extérieures ; intérêt particulier : la cathédrale St Vitus et une visite de la Ruelle d'Or. Guide compétent et accueillant.
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Matilde
oct., 2024
Le guide était très bon et a tout expliqué de manière agréable. La visite était très bien organisée. Nous n'avons pas eu à attendre longtemps pour voir la cathédrale Saint-Guy et elle nous a donné des indications très pratiques sur les endroits où manger, les trams, etc.
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Shelly
oct., 2024
Aucune confusion, tout était conforme à la description. Hannah a été une guide formidable. Ses touches personnelles ont renforcé le lien avec l'histoire. Le rythme soutenu a permis de prendre des photos et de s'imprégner de la signification de chaque espace et de chaque étape de la visite. La visite s'est déroulée à un rythme soutenu et je n'ai jamais eu l'impression d'être retenu ou de devoir marcher au ralenti.
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Peter
sept., 2024
Le guide, Ross, était formidable. Il connaissait très bien l'histoire de la République tchèque et nous a donné des informations sur le château et ses environs.
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Kathleen
sept., 2024
Le château de Prague était très intéressant et la cathédrale Saint-Guy était magnifique. Mon guide était très compétent et m'a expliqué l'histoire du château et du pays.
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Giorgi
sept., 2024
Le guide était professionnel, aimable et minutieux ; il a toujours répondu aux demandes d'explications qu'il recevait. Vous avez été exceptionnel. Je vous remercie. Adino
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Gustavo
août, 2024
Le guide est très cultivé et a toujours été très accessible et avec la meilleure attitude. Il nous a également donné de bonnes suggestions.
Ce voyage est fortement recommandé.
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Olatz
août, 2024
Martin, notre guide en espagnol, a fait un excellent travail. Il nous a donné des informations pertinentes et intéressantes. Il a également essayé d'éviter les files d'attente autant que possible. Dans ce sens, je pense qu'il devrait y avoir plus de contrôles ou d'options pour éviter les files d'attente. Eskerrik asko !
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Nicole
août, 2024
Excellent tour !!! Un vrai guide expert. C'était incroyable ! Plein de connaissances, c'était incroyable ! A recommander !
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Laurence
juil., 2024
Les explications très claires et précises de notre guide. Son amabilité, son français, ses conseils et son professionnalisme.
La beauté et l'excellente conservation et entretien du château, de la cathédrale et tout ce qui est autour en général.
De l'histoire plein la tête et plein les yeux.
Expérience enrichissante et au ne pas manquer.
Candace
juin, 2024
Hannah était extrêmement compétente. Nous avons eu l'impression d'être guidés par un expert. Nous avons participé à d'autres visites et nous n'avons pas ressenti la même chose. Sa personnalité amicale, énergique et désarmante a encore ajouté à l'expérience. Il va sans dire que tout ce que la région du château a à offrir est stupéfiant !
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Kervin
juin, 2024
Votre guide était très bien informée, elle était géniale. Elle marchait à un bon rythme pour les enfants. Beaucoup de visites vont très vite et les enfants ont du mal, mais elle avait un bon rythme. Nous avons vraiment apprécié sa visite.
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Christopher
juin, 2024
It was an easy and convenient electronic ticketing experience. The experience finding guide was a little confusing, perhaps if they had a colour the same as your brand it would make more sense and simplify finding the guide. The guide was good, excellent historical knowledge, but a little difficult to understand at times as she was talking too quickly. I thought the price was not value for money when compared to other tours I've been on.
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