Comment recueillons-nous les avis ?
Trier par: Le plus pertinent
Rachel
oct., 2024
C'était génial d'être à l'intérieur du palais
Trouver le bureau de Headouts à l'avance était un peu difficile et je recommande de se donner suffisamment de temps avant la visite. Sauter la file d'attente avec notre guide était génial. Alors que la visite s'intitulait "mystères et secrets", il s'agissait en réalité d'une simple histoire... peu de secrets ont été révélés.
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Elizabeth
sept., 2024
Notre guide nous a expliqué en détail l'importance politique du Palazzo Ducale et son histoire. Nous avons ensuite pu nous promener à notre guise dans les salles d'État et les prisons. Les indications pour se rendre au lieu de rendez-vous étaient faciles à suivre et notre guide parlait très bien anglais.
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Beate
juin, 2024
Nous étions quatre et avons été informés de tout ce qu'il fallait savoir (en allemand) par une spécialiste italienne du Palais des Doges. Elle a eu la gentillesse et le temps de répondre à nos questions. Le Pont des Soupirs, qui sépare ou relie le faste et la misère, m'a particulièrement touchée.
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Marissa
mai, 2024
Le guide était enthousiaste, bien informé et sympathique. Le palais des Doges est magnifique. La visite a été bien chronométrée et les écouteurs ont bien fonctionné. Il y a aussi avant la visite une expérience VR cool sur l'histoire du palais.
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Ariane
mai, 2024
Les instructions concernant le lieu de rendez-vous étaient précises (contrairement à d'autres voyagistes !). Tout a été clairement expliqué. Nous avons eu un guide formidable qui nous a donné toute l'histoire, les dates et quelques potins historiques. C'était instructif sans être ennuyeux et juste la bonne durée d'une heure. A recommander absolument.
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Esther
avr., 2024
Notre guide nous a montré et expliqué le Palais des Doges avec beaucoup de connaissances et de passion. C'est un véritable trésor. Selon les rapports liquides, c'était une expérience incroyablement passionnante. Nous reviendrons avec plaisir !
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Georgios
avr., 2024
The tour was perfectly organized, meeting point instructions and procedure very good explained. The highlight was our very experienced guide, who took the extra time and interest to explain more than was asked of her and, although very knowlegeable, gave us all necessary information telling it like a beutiful story. Thanks, Carlotta!
Stephen
févr., 2025
Le guide était très compétent
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Karen
sept., 2024
J'ai beaucoup appris sur l'histoire - c'est un endroit magnifique, mais la prison avait aussi un côté sombre.
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Cosmin
juin, 2024
Très bien organisé. Une guide sympathique et bien informée ! Continuez comme ça !
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Melissa
janv., 2025
Hôte bien informé, nous avons appris à connaître Venise et son histoire, à mieux comprendre le palais et le rôle qu'il a joué dans la politique vénitienne. Très beau bourgeonnement.
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Susan
nov., 2024
La guide Paula était bonne et attentionnée
Ma déception est que je pensais avoir réservé le "Doge's Palace Secret Itineraries tour" mais en fait le titre de votre tour était "Doge's Palace Guided Tour - Mysteries and Secrets English Guided Tour".
Il n'y avait rien de "secret" dans cette visite, qui se déroulait dans tous les lieux touristiques conventionnels.
Lorsque je suis retourné dans vos bureaux après la visite pour m'enquérir de l'absence de "visite du grenier, de la salle de bal Bonaparte, etc.", votre représentant m'a indiqué que la "visite des itinéraires secrets" n'était disponible que directement au Palais des Doges.
Pas de chance.
Je reconnais que j'aurais dû examiner les détails de la visite de plus près, mais j'ai l'impression que votre société, en nommant la visite comme vous l'avez fait, essaie d'attirer les touristes de Venise comme moi qui font une recherche en ligne et s'attendent à ce que la publicité soit véridique.
Je suis déçue par votre société.
J'aimerais également mentionner, à titre d'avertissement pour les autres touristes de la région, que deux jeunes femmes asiatiques bien habillées ont failli me voler mon portefeuille juste avant que j'arrive à votre bureau.
L'allée n'était pas bondée et j'ai pu les entendre défaire la fermeture éclair de mon sac à dos, heureusement.
Mon avertissement est d'ordre général et ne vise pas votre entreprise.
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David
oct., 2024
Notre guide était très sympathique, bien informée et interagissait bien avec le groupe. Elle a rendu l'expérience plus agréable en déplaçant notre visite vers les zones des chambres offrant les meilleures vues. Dans l'ensemble, elle était excellente.
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Valerie
oct., 2024
La visite du Palais Ducal n'a pas déçu en termes de construction incroyable et de chefs-d'œuvre artistiques. Notre guide était extrêmement bien informé, amical et serviable.
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Norbert
oct., 2024
Le meilleur de la visite était Elisabeth, notre guide. Très expérimentée, elle a complété ses connaissances par des traits d'humour et a mené la visite de manière très agréable. Merci !
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Jim
oct., 2024
Le guide était fantastique et la visite elle-même en valait la peine - nous avons beaucoup plus profité de l'expérience que si nous nous étions contentés de nous promener seuls.
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Cynthia
oct., 2024
Notre guide était excellent, il donnait beaucoup d'informations mais était facile à comprendre. L'expérience à notre point de rencontre a facilité le début de la visite.
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Helmut
oct., 2024
La dame qui nous a guidés avait une excellente connaissance de l'histoire. Elle a réussi à expliquer en détail les choses essentielles et à limiter la surabondance d'images et d'impressions à l'essentiel. Tout était clair et compréhensible, ce qui nous a laissé une impression durable.
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Alistair
oct., 2024
Le guide était agréable et serviable et c'est un endroit incroyable, l'expérience VR supplémentaire était également très bonne.
L'élément "sautez la ligne" n'a pas semblé très fluide et il a semblé plus lent que ceux qui rejoignaient la file d'attente.
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Deborah
oct., 2024
La visite en elle-même était bien, mais j'ai payé pour avoir accès au Piombi et je ne l'ai pas eu. J'ai demandé à la guide et elle m'a dit que les cellules où Casanova avait été détenu se trouvaient en haut du bâtiment .... mais que la visite était terminée et qu'il n'y avait aucune mention de la possibilité de les voir. Elle était pressée de participer à une autre visite et je me suis sentie confuse et déçue.
J'avais l'impression d'avoir dépensé beaucoup d'argent et de ne pas en avoir vraiment eu pour mon argent, et j'avais l'impression que c'était un peu précipité.
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