Visite guidée du château de Versailles et de ses jardins avec navettes aller-retour depuis Paris

Mon expérience avec Headout a été très bonne, à l'exception d'une chose. Nous avions du mal à trouver le point de rendez-vous et ils essayaient de me contacter via WhatsApp, sans avoir prévenu qu'ils utiliseraient WhatsApp ou sans avoir communiqué auparavant sur le sujet. Je surveillais les SMS et j'ai essayé en vain d'utiliser le numéro de téléphone fourni dans l'e-mail pour les contacter et leur dire que nous étions dans la région. Le système téléphonique est composé de plusieurs menus et me coupe la parole avant de répondre. Nous avons manqué notre excursion, mais avons heureusement pu prendre la suivante. Je conseille aux autres voyageurs de prévoir 45 minutes avant l'heure de départ et de prendre contact par WhatsApp, e-mail et SMS si vous pensez être en retard. Le personnel chargé de l'accueil et le guide étaient excellents.

Nous avons eu le meilleur guide, nous avions l'impression d'assister à un cours d'histoire en direct, si riche en détails mais aussi en lieux. C'était l'immersion et l'expérience les plus extraordinaires. Le fait d'avoir un professeur d'histoire passionné comme guide a fait de cet événement le meilleur.

It was overall a good trip but it was exceptionally busy so I think the bus should have left a little earlier so we could get in at our ticketed time- 12:10 opposed to missing that start time and having to wait an extra 30 min at the gate before we could enter. I know you don't control how busy the venue is but on the day we went it was extra busy ( this is my second Versailles tour with your company) and this experience wasn't as good as my first.

Le guide était excellent. Le fait de voyager en autocar plutôt qu'en train était un bonus inattendu, mais bienvenu. Après la visite, je suis resté et j'ai parcouru les jardins tout seul, avec quelques instructions claires sur la façon de prendre le train pour le retour. Je vous remercie.

the tour bus was very comfortble ,very orgnised the best was the Italian tour berson wes funny and nolegeble and profissnal

Le guide était merveilleux. Votre site web indiquait deux endroits différents pour rencontrer notre bus. Deux liens mènent tous deux au mauvais endroit. Très déroutant. De nombreuses personnes ont eu le même problème. Doit être corrigé immédiatement

Les indications sur le lieu de rendez-vous étaient très confuses. Il faudrait qu'elles soient beaucoup plus claires. Il faut un meilleur lieu de rencontre. Lorsque nous sommes descendus du bus et que nous nous sommes séparés en trois groupes, les chefs de groupe n'ont pas appelé les numéros et nous avons donc dû demander quel groupe était concerné. Après avoir demandé et s'être fait dire que c'était le groupe 2, nous avons découvert que c'était le groupe 3. Il faut vraiment que les guides annoncent le numéro du groupe à voix haute. Nous avons apprécié de pouvoir nous inscrire dans un groupe ultérieur, car nous avons manqué celui qui était prévu parce que nous nous sommes trompés d'endroit. Notre guide du groupe 2 était formidable. Elle avait de bonnes histoires et de bonnes connaissances.

Trop de monde, un musée magnifique

Bonne expérience en matière de billetterie. Le lieu était bondé mais le guide était remarquable.

Merci Melanie pour cette superbe visite ! Guide très complet sur l'histoire et les œuvres d'art.

Camille our tour guide was awesome and made the tour so fun and interesting