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Monika
Allemagne
La possibilité d'utiliser les transports en commun est absolument géniale ! Le transfert des tickets de heatout vers l'application Vienna Card est compliqué à l'infini ! !! Qui a imaginé une telle chose ? Il faut demander plusieurs fois des codes interminables et les saisir n'importe comment. Ensuite, il est possible de demander des réductions dans la Vienna Card App, mais parfois uniquement sous forme de combinaison. Peut-être que je n'ai pas compris ! C'est vraiment dommage !
Ulrike
La City Card a été utile. Cependant, je ne commanderais plus jamais via Head out. Le code n'a été communiqué que sur demande téléphonique. Pour mon mari, le transfert dans l'application ivie n'a pas du tout fonctionné. De l'argent jeté par les fenêtres !
Maarit
Finlande
Le train est rapide et fiable. Cependant, j'aimerais qu'il y ait plus de correspondances par heure (actuellement, il n'y a que deux trajets par heure).
Chester
Zimbabwe
Commodité et prix raisonnables. Le seul problème en France était que le bureau n'était pas ouvert le dimanche pour nous aider alors que nous avions des difficultés avec les réservations.
Liem
Indonésie
Il est très facile de planifier et de réserver un voyage en train, en particulier pour ceux qui n'ont pas de réservation de places, et l'application de planification ferroviaire est également facile à utiliser.
Je suggère que les frais de réservation de places et le système soient beaucoup plus améliorés car j'ai réservé pour un certain voyage mais il est indiqué PLEIN donc je dois TROUVER ce qui n'est pas plein, finalement il se trouve qu'une fois dans la gare, le GESTIONNAIRE DU TRAIN peut toujours trouver des SIÈGES VIDES pour ceux qui veulent changer pour un horaire plus tôt.
Les frais de réservation de places sont trop élevés car dans de nombreux cas, si j'ose prendre une réservation de dernière minute, le billet à payer est BEAUCOUP MOINS cher que le total que j'ai payé en utilisant le global pass plus la réservation de places, ce qui n'est pas juste.
Junaid
Espagne
L'expérience globale a été excellente. Cependant, la réservation des places via eurorail pass est un processus fastidieux qui peut être facilité.
De plus, je n'ai pas reçu le numéro de référence pour ma fille de 2 ans et comme tout le processus est sans personnel, il était difficile de trouver de l'aide.