Visites guidées

Visite guidée d'Auschwitz-Birkenau avec billets d'accès rapide et options de navettes

Guide leading Auschwitz-Birkenau tour with group in background.

Entrance gate with "arbeit macht frei" at Auschwitz concentration camp, Poland.

Auschwitz-Birkenau barracks with visitors walking along the gravel path.

Barbed wire fence and brick buildings at Auschwitz sub-camp, Poland.

Durée

3 h 30 min - 7 h 30 min

Ouvert aujourd’hui

07:30 - 15:00

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Visite guidée

Navettes incluses

Départ depuis l'hôtel

4.4/5

(20,369)

Gemma

Sep 2025

Réservation vérifiée

4/5

C'était le moins cher que j'ai pu trouver, ils ont changé l'heure mais il n'y a pas eu de problème car c'était toujours dans la fourchette acceptable. La guide ne s'est pas étendue sur tout ce qui aurait pu être fait mais elle a pris soin de nous informer de tout pendant le bus. Le chauffeur était charmant et très drôle dès le premier instant. Le guide est simplement venu nous donner les explications en espagnol mais je n'ai pas très bien compris la présence d'un autre guide qui était accrédité pour nous guider mais qui ne connaissait pas l'espagnol. En fait, nous avions deux guides mais un seul parlait espagnol et l'autre avait la permission de donner l'explication, ce qu'elle n'a pas fait. Cela m'a laissé un peu perplexe et m'a déçu. Mais dans l'ensemble, l'expérience a été bonne, au moins nous n'avons pas été annulés comme d'autres familles.

Delphine

Oct 2025

Réservation vérifiée

5/5

Pour la transparence du service et la gestion . Les entrées à Auschwitz en ce moment sont limitées (la raison nous est inconnue) et par conséquent pour assurer notre entrée, l'agence a organisé le voyage à 1.35 am du matin. .... nous avons attendu 7 heures environ mais nous avons assuré notre visite . Suite à échange avec d'autres français, plusieurs ont été "trompés" par des agences et n'ont pas pu visiter . Ceci explique mon commentaire : agence transparence, responsable et qui a su nous garantir le service même si les conditions étaient plus que particulières . Amélioration possible : couvertures, café et meilleure organisation pour l'attente obligatoire actuellemnent pour garantir les entrées

Mihaela

Nov 2025

Réservation vérifiée

4/5

Il n'y a eu aucune expérience. Je suis extrêmement surpris que vous ayez l'audace de m'envoyer une demande d'évaluation. La réservation a été annulée. Nous avons payé pour une excursion qui commence à 6 heures du matin et nous étions au point de rencontre une demi-heure plus tôt. Mais il n'y avait pas de place pour nous. Après une longue communication avec un chatbot, nous avons finalement compris que notre réservation avait été modifiée à 1h55. Et il y a eu un e-mail au milieu de la nuit. Visiter Awschwitz était la principale raison de visiter la Pologne et les déçus étaient énormes. Le seul point positif était le Headout. Grâce à son soutien, nous avons pu obtenir un remboursement complet.

Vivez un voyage à travers l'histoire lors de cette visite guidée, idéale pour les passionné·es d'histoire et ceux qui cherchent à en savoir plus sur l'Holocauste.

Entrez rapidement à Auschwitz I et Auschwitz II-Birkenau grâce à des billets pré-réservés, ce qui vous fera gagner un temps précieux.

Traversez les vestiges obsédants des baraquements d'origine, les ruines des chambres à gaz, et tenez-vous devant la porte principale emblématique d'Auschwitz pour vous imprégner du poids de l'histoire.

Optez pour des options de billets comprenant des visites guidées en anglais de dernière minute, et la possibilité de choisir un·e guide dans votre langue préférée.

Le célèbre panneau de la porte d'Auschwitz, "Arbeit Macht Frei" (Le travail rend libre), a été réalisé par des prisonniers qui l'ont subtilement saboté, en inversant le "B" en guise de défi.

Entrée coupe-file à Auschwitz I et Auschwitz II Birkenau

Visite guidée en français, en anglais, en italien, en espagnol et en polonais par un·e guide officiel d'Auschwitz-Birkenau (selon l'option choisie).

Visite guidée en anglais de dernière minute (selon l'option choisie)

Prise en charge à l'hôtel (selon l'option choisie)

Hôte·sse local·e

Casques audio

Ces billets ne peuvent être ni annulés ni reportés.

4.4
20,369 commentaires
Comment recueillons-nous les avis ?
Ces notes comprennent des avis vérifiés provenant à la fois des clients de Headout et de nos partenaires de confiance qui organisent cette expérience au niveau local. Tous les avis proviennent de personnes qui ont vécu cette expérience.
13.6K
3.6K
1.1K
657
1.2K
Des personnes de France, Royaume-Uni, Espagne et plus de 10 pays ont adoré cette expérience
Les avis de nos voyageurs
Dimitrios
Nov 2025
Réservation vérifiée
5/5
Excellente expérience dans l'ensemble. Tout d'abord, tout était excellent en ce qui concerne la procédure de prise en charge, de billetterie, de guide et de restitution. En ce qui concerne les camps d'Auschwitz I et II, la visite et les descriptions des faits et des actions qui s'y sont déroulées, et en particulier toutes les choses horribles dont ont souffert plus de 1 000 000 de personnes, de la part des hommes fous des forces nazies et en particulier des SS, m'ont donné honte de mon existence humanitaire.... C'est un endroit qui devrait toujours rappeler au monde que l'homme est malheureusement capable de faire le mal absolu, de provoquer une douleur indicible. Les humains doivent se demander quel est le but de leur existence sur terre. Je crois que ce n'est certainement pas de s'entretuer et de provoquer une douleur inextinguible... Je crois que nous venons à la vie pour vivre heureux avec et parmi d'autres personnes, pour donner et recevoir de l'amour afin de créer de belles émotions positives.
Tomas
Nov 2025
Réservation vérifiée
5/5
La visite d'Auschwitz a été une expérience profondément émouvante et très bien organisée. La ponctualité a été impeccable dès le début, ce qui a fait que toute la visite s'est déroulée sans problème. Les guides ont fait preuve d'un grand professionnalisme, de respect et de connaissances historiques, expliquant chaque détail avec clarté et sensibilité. Il s'agit sans aucun doute d'une visite hautement recommandée pour tous ceux qui souhaitent mieux comprendre ce chapitre de l'histoire. ----------- La visite d'Auschwitz a été une expérience profondément émouvante et exceptionnellement bien organisée. Tout s'est déroulé à l'heure, ce qui a rendu l'ensemble de la visite agréable et sans stress. Les guides étaient très professionnels, respectueux et extrêmement compétents, fournissant des explications claires et réfléchies tout au long de la visite. Je recommande vivement cette expérience à toute personne désireuse de mieux comprendre cette partie importante de l'histoire.
Sila
Nov 2025
Réservation vérifiée
3/5
L'atmosphère était exactement comme je l'avais imaginée, écrasante et déprimante. Le plus gros problème était l'heure. Nous avions acheté les billets pour 10h00 et je savais qu'il y avait une possibilité que notre horaire soit modifié, mais je ne m'attendais pas à ce qu'il soit 5h40 du matin, ce qui m'a coûté de l'argent supplémentaire. L'autre chose que j'aimerais voir s'améliorer est le guide touristique. Pendant la visite, il n'était pas énergique, je dirais. Bien sûr, personne ne veut quelqu'un de joyeux, mais pendant qu'il donnait des informations, j'ai eu l'impression qu'il se souvenait de ce qu'il avait mémorisé et qu'il ne se souciait pas de savoir si les gens comprenaient les parties historiques, et je trouve que c'est vraiment important puisque c'est la première fois que la plupart des gens viennent ici. 6,5/10 dans l'ensemble.
Mihaela
Nov 2025
Réservation vérifiée
4/5
Il n'y a eu aucune expérience. Je suis extrêmement surpris que vous ayez l'audace de m'envoyer une demande d'évaluation. La réservation a été annulée. Nous avons payé pour une excursion qui commence à 6 heures du matin et nous étions au point de rencontre une demi-heure plus tôt. Mais il n'y avait pas de place pour nous. Après une longue communication avec un chatbot, nous avons finalement compris que notre réservation avait été modifiée à 1h55. Et il y a eu un e-mail au milieu de la nuit. Visiter Awschwitz était la principale raison de visiter la Pologne et les déçus étaient énormes. Le seul point positif était le Headout. Grâce à son soutien, nous avons pu obtenir un remboursement complet.
Eileen
Nov 2025
Réservation vérifiée
5/5
Filip était notre chauffeur et notre interprète pour la visite. Il est arrivé à l'heure et s'est montré très amical et professionnel. Il est venu nous chercher et nous a déposés juste à côté de notre hôtel à Cracovie. Nous avons eu la chance d'obtenir deux places pour le circuit à la dernière minute et nous étions heureux de savoir que nous avions des billets à l'avance. Nous avons lu de nombreux commentaires sur des visites où les gens arrivaient aux camps pour découvrir qu'ils n'avaient pas de billets et qu'après avoir fait de longues files d'attente, ils n'avaient parfois pas pu participer à la visite. Nous sommes allés tôt et il y avait plusieurs visites simultanées, mais elles étaient bien organisées et n'interféraient pas les unes avec les autres. Une expérience sombre mais importante.

Visite guidée du chapitre le plus sombre de l'histoire

Cette visite guidée est une exploration mélancolique d'Auschwitz I et Auschwitz II-Birkenau, les tristement célèbres camps de concentration nazis. Avec plus de 1,5 million de vies innocentes perdues au cours de l'Holocauste, ces camps sont un rappel durable du chapitre le plus sombre de l'histoire de l'humanité. Un·e guide officiel·le dirige votre visite. Admirez les vestiges obsédants du camp, visitez les baraquements et les ruines de la chambre à gaz, et rendez hommage aux vies perdues. Un·e hôte local·e vous accueillera près d'Auschwitz I et facilitera votre entrée à l'aide de billets coupe-file réservés à l'avance.

Visites sur mesure et entrée rapide

Choisissez parmi les guides parlant anglais/italien/allemand/français/espagnol/polonais d'Auschwitz-Birkenau ou la visite guidée en français Last-Minute pour les décisions spontanées. Votre billet comprend une entrée rapide à Auschwitz I et Auschwitz II-Birkenau, évitant ainsi les longues files d'attente. Grâce aux casques d'écoute fournis pour une expérience auditive immersive, vous êtes prêt·es à explorer l'histoire déchirante de l'Holocauste. Entre les visites d'Auschwitz I et d'Auschwitz II-Birkenau, il y aura une pause de 10 à 15 minutes pour le déjeuner, après quoi vous monterez dans un bus pour la deuxième partie de la visite.

Camp de concentration d'Auschwitz
lundi 07:30 - 15:00
mardi 07:30 - 15:00
mercredi 07:30 - 15:00
jeudi 07:30 - 15:00
vendredi 07:30 - 15:00
samedi 07:30 - 15:00
dimanche 07:30 - 15:00

Ce qui n'est pas autorisé

Veuillez noter que les animaux domestiques, fumer, les bagages ou les grands sacs ne sont pas autorisés.

Code vestimentaire strict : les jupes courtes ne sont pas autorisées.

Les grands sacs et les sacs à dos ne sont pas autorisés à l'intérieur du musée ; seuls les sacs d'une taille maximale de 20 x 30 cm sont autorisés.

Accessibilité

Cette expérience n'est pas accessible en fauteuil roulant.

Informations complémentaires

Les participant·es peuvent être amené·es à faire de longues files d'attente avant d'entrer dans le camp. Veuillez vous attendre à un temps d'attente considérable à l'entrée horodatée en haute saison.

Les sacs et les bagages plus volumineux peuvent être entreposés dans le vestiaire.

L'horaire de la visite d'Auschwitz-Birkenau ne peut être garanti à l'avance. L'horaire que vous préférez sera enregistré, mais l'horaire exact n'est confirmé qu'un jour avant et vous sera communiqué par e-mail et/ou WhatsApp.

Si votre disponibilité se trouve en dehors de la zone de prise en charge, dans une zone à accès restreint ou dans un endroit où l'accès des véhicules est limité, il se peut que l'on vous demande de vous rendre au point de prise en charge le plus proche.

Votre bon vous sera envoyé par e-mail instantanément.

Affichez le bon d'échange électronique sur votre téléphone portable, ainsi qu'une pièce d'identité en cours de validité avec photo, au point de départ.

Veuillez vérifier votre bon final pour les détails du point de départ et les instructions spécifiques.