Budapest: Gita di un giorno da Vienna in autobus

Cosa ti è piaciuto della tua esperienza? Non l'ho amata. È stata favolosa come esperienza. Voglio dire davvero.... è un tour guidato in autobus da una capitale straordinaria a un'altra. Detto questo, sono rimasta delusa dal fatto che fosse bilingue: inglese e spagnolo. Certo, le informazioni possono essere fornite in inglese e in spagnolo. Naturalmente voglio un'esperienza condivisa. Quanto è fantastico risparmiare energia e riempire un autobus. Davvero! Sfortunatamente, l'autobus è in movimento, per cui è a malapena possibile fornire le informazioni sul sito, prima che finiscano, in una sola lingua. Sì, fattibile, a malapena, con calma. Ma in due lingue? No. È stato fatto in modo eccellente e comunque... È stato fatto in modo eccellente, ma è stato comunque fonte di distrazione. Niente a che vedere con la qualità del personale. Sinceramente. In conclusione... Se avessi voluto un tour bilingue, ci sarei andato. La guida turistica e l'autista del bus sono stati fantastici. E... Avrei giurato che l'autista fosse in videochiamata a un certo punto. Non posso esserne sicura, mi sono addormentata. Sicuramente, al telefono mentre guidava sulla via del ritorno... e non solo per qualche minuto. . Avrei anche voluto che smettesse di frenare. Forse non sono abituata al tipo di guida. Paese diverso, ecc. Quindi scusate la mia ignoranza. Il sobbalzo è stato un po' ... sobbalzante. Come ho detto, un grande tour, un grande talento e un'esperienza completa. Raccomanderò il tour ai miei amici. Ci sono aree da migliorare/ricordare. Documentare un tour bilingue e le ragioni del perché, sotto forma di disclaimer, potrebbe essere accettabile per i cittadini. Infine, perché ho pagato 20€ in più per il tour in inglese? Né l'inglese né lo spagnolo sono uno sforzo in più a Vienna. Beh, il tedesco/inglese è più facile da trovare in città rispetto al tedesco/spagnolo, ma probabilmente solo un po'. So che volevi che le cose belle venissero pubblicate da un gruppo di persone. Mi dispiace. Ho pensato che questo fosse più onesto e utile. Forse puoi trovare una pepita qui, da qualche parte? A proposito, chi del vostro team recensisce/"secret shopper"/si reca nei vostri tour per osservare/fornire feedback al fine di mantenere un livello di servizio atteso/desiderato? Se c'è un'opportunità di formazione/apprendimento di ciò che l'azienda cerca, contattateci. SweeterVictories@gmail.com Trovo che rivedere, imparare e ricordare sia un percorso utile e salutare verso la gentilezza e l'eccellenza. Buona fortuna. Mi dirigerò verso il vostro sito quando vorrò partire per un'avventura!