Tour a piedi dei segreti della Seconda Guerra Mondiale a Westminster, delle Stanze della Guerra e del Museo di Churchill

Una guida davvero istruttiva che ci ha fornito alcuni spunti incredibilmente sconosciuti sulla storia inglese. Un favoloso tour a piedi e un'esperienza meravigliosa nelle camere di Churchill - assolutamente da non perdere.

La biglietteria non era buona. All'inizio pensavo di aver prenotato una truffa e incrociavo le dita finché non abbiamo visto la nostra guida! Era un sito web di chiara comprensione. Volevamo solo assistere alle sale di guerra. Siamo stati piacevolmente sorpresi dalla nostra guida molto competente, amichevole e divertente! È stato un grande tour!

Non siamo riusciti a partecipare al tour a piedi perché le istruzioni per incontrare la guida non erano corrette. Eravamo in attesa con altre tre coppie (che non conoscevamo) e la guida non si è presentata. Abbiamo telefonato alla reception e ci è stato detto che il tour sarebbe iniziato senza di noi "perché eravamo in ritardo". Siamo arrivati 20 minuti prima dell'inizio del tour. Non eravamo in ritardo. Ci siamo incontrati con la guida alle 11 davanti alle sale della guerra. La guida non è entrata nelle sale della guerra, quindi ci siamo persi una visita guidata a piedi di Westminster per la quale avevamo pagato bene! Le altre persone che hanno partecipato alla visita guidata a piedi ne hanno tratto grande beneficio e si sono divertite molto. Non ci sono state scuse né per noi né per gli altri che hanno perso l'occasione. Vogliamo un rimborso per il tour, non chiediamo un rimborso per le sale della guerra in sé. La signora con cui abbiamo parlato al telefono ci ha detto che avremmo potuto riprogrammare il tour per un altro giorno a un costo (non ricordo i dollari), santo cielo! Ci è stato anche detto di andare alle sale della guerra e di incontrare la guida alle 10.40, ma lei si è presentata con il resto del tour alle 11 del mattino. Per noi è stata una perdita di tempo e di denaro! Vorrei che qualcuno seguisse la vicenda e mi rispondesse. Il mio numero di telefono è 0435544322 Non rispondo a numeri di telefono a caso, quindi per favore mandatemi un messaggio. Saluti Laurel Hadley

Ho acquistato 3 biglietti (2 adulti e 1 bambino) per visitare le sale della guerra di Churchill ieri, 7/31, alle 9:30 del mattino. Secondo le istruzioni inviate alla mia e-mail, siamo arrivati al punto di incontro per 20 minuti, ma nessuno della compagnia si è presentato! Assurdo! Ho effettuato l'acquisto in anticipo, prima di arrivare a Londra! Sono andato alla porta dell'attrazione, ho aspettato fino a quasi le 10 del mattino e non si è presentato nessuno.

A quanto pare il punto di prelievo indicato nella descrizione non era quello effettivo. Ci sono due ingressi alla metropolitana di Westminster. Noi abbiamo aspettato a quella di fronte al Big Ben, come indicato nelle vostre istruzioni. Presumo che il tour si sia riunito all'altro ingresso. Non ritengo di essere responsabile per la comunicazione incompleta. Si veda la vostra descrizione qui sotto. Siamo arrivati all'ingresso alle 9.00 e abbiamo aspettato fino alle 9.40. - Il punto d'incontro è - Westminster Tube - L'ingresso della stazione è proprio di fronte al Big Ben. - Questo punto è a pochi passi dal Westminster Bridge. - I coordinatori di City Wonders indosseranno polo o giacche blu al punto d'incontro per essere facilmente riconoscibili e terranno un cartello con il nome del tour, vicino all'ingresso. - Per localizzare il punto d'incontro su Google Maps, basta cercare - Westminster Station Se le vostre istruzioni specificavano un punto d'incontro e noi eravamo in quel punto d'incontro, non abbiamo alcuna colpa. Chiedo nuovamente il rimborso per la mancanza di chiarezza che avete negato. Abbiamo prenotato molti tour con Viator e alcuni con voi. Questo non è mai successo in precedenza. Molti altri gruppi si sono riuniti in quel luogo, ma nessuno con la polo blu. In quel momento ho provato a contattarvi tramite la chat, ma è automatizzata e il mio problema non è stato riconosciuto. Poi ho chiamato e ho dovuto aspettare in coda al telefono finché non ho trovato qualcuno. In seguito mi è stato detto che era colpa mia e che non era previsto alcun rimborso. Lo trovo inaccettabile. Non ci è piaciuto nulla di questa esperienza e non utilizzeremo più Headout.

La guida non si è presentata

Churchill War Room is the place to be, its like a museum that has a lot of interesting things to see and it takes a while

We had our doubt initially but then the guide really made us feel glad we did this tour. Everything we learnt about London has left a mark! Worth ut

There was so much we did not know about London during WWII and the dark days of the so-called 'Blitz'. This tour made it up for all

Even though most of our trips are confirmed, there is always last minute doubt. But the free cnavellation policy here doesnt let our mney go waste, which is why we book from here always

Il tour è stato molto istruttivo! Puntuale e la guida è stata fantastica!

Le stanze della guerra sono state molto interessanti e molto istruttive Grazie.