Combo: Palazzo di Cnosso e Museo Archeologico di Heraklion Biglietti con guida archeologa

Vorrei fare una differenza nella mia esperienza al Palazzo di Cnosso, il luogo merita un voto molto buono, ma l'attenzione, uno 0, un ENORME zero. D'altra parte, la mia esperienza al Museo Archeologico di Heraklion, sia il luogo che l'attenzione del suo personale, merita il massimo voto, eccezionale. Al Palazzo di Cnosso, il personale era molto scortese e per nulla disponibile, cosa che mi ha sorpreso molto per la differenza di trattamento nel mio paese, il Perù, un paese noto per la cordialità della sua gente, dove l'attenzione ai turisti è di prima classe. A Cnosso, all'ingresso, nonostante avessi le informazioni sul mio cellulare, la persona allo sportello è stata molto scostante e non ha cercato di aiutarmi a identificare il documento che dovevo mostrargli. Sono poi andata al secondo checkpoint, l'ingresso vero e proprio, e la situazione era la stessa: ho fatto una domanda e non solo non mi hanno risposto, ma hanno preferito dire che la mia domanda non era di loro competenza e basta. Ho fatto il tour da sola e l'audioguida non mi ha aiutato per niente, è solo un riassunto della storia, non un'audioguida che spiega ciò che si vede. Ho visitato luoghi come i Killing Fields in Cambogia, dove i Khmer Rossi uccidevano le persone e l'audioguida è DAVVERO un'audioguida, che spiega ogni luogo che si vede, l'audioguida a Cnosso non è un'audioguida. Dopo due ore e qualche coda - c'erano centinaia di turisti che viaggiavano in gruppo - all'uscita, dopo aver esaminato i luoghi visitati, ho chiesto a uno degli impiegati che si trovava lì vicino informazioni sull'affresco dei delfini, che non avevo visto, avevo capito che non era più nel Palazzo e quell'individuo è stato molto scortese, ho preferito evitarlo e chiedere a un'altra persona che ha confermato il mio dubbio. La mia visita al Museo Archeologico, invece, è stata molto positiva. Terminata la visita al Palazzo di Cnosso, mi sono recata al Museo con due ore di anticipo rispetto alla registrazione e all'ingresso mi è stato spiegato che dovevo tornare all'orario previsto o un'ora prima o dopo rispetto al programma, cosa che ho capito. Poiché c'era troppa gente, ho fatto attenzione a girare per il Museo e a vedere le opere più importanti e in alcuni momenti ho dovuto chiedere aiuto al personale, che è sempre stato gentile e preparato. Alla fine della visita, mi sono accorta di non aver visitato una parte del Museo, così sono tornata indietro, ma non l'ho trovata: ho chiesto a una delle operatrici del Museo e mi ha spiegato che quella parte era temporaneamente chiusa, rispondendomi gentilmente.

Il palazzo minoico di Cnosso è una meta imperdibile quando si è a Creta e abbiamo avuto un'impressione del luogo che si può avere solo di persona quando abbiamo visitato sia Cnosso che il Museo Archeologico di Heraklion in ottobre. La biglietteria tramite Headout ha funzionato bene: Ho scaricato i biglietti per due di noi sul mio telefono e sono stati scansionati all'ingresso. Per entrambe le sedi c'è un orario di ingresso prestabilito e sarebbe stato utile avere orari più ravvicinati. Il nostro ingresso a Cnosso era al mattino (una buona idea per evitare la folla), ma l'ingresso al museo non era previsto prima delle 17.00, quindi abbiamo dovuto riempire il tempo con altre attività. Le guide scaricabili di entrambi i luoghi sono state utili. A Cnosso abbiamo seguito il percorso con gli auricolari e non abbiamo sentito la mancanza di una guida dal vivo. Anzi, ci ha dato la flessibilità di muoverci al nostro ritmo e di fermarci quando volevamo. Siamo contenti di aver visitato entrambe le sedi, perché Cnosso è solo una rovina con alcune sezioni ricostruite, mentre il museo colma le lacune con opere d'arte, dipinti, sculture, ceramiche, gioielli, strumenti, ecc. È stata una grande esperienza di apprendimento.

L'audioguida ok, ben fatta e interessante. Ho comprato il biglietto combo on line: sono una giornalista over 65 e in teoria non avrei dovuto pagare! Ma non c'era l'opzione senior e la gratuità si poteva ottenere solo sul posto. La cosa peggiore però è stato il fatto che avendo scelto la visita al sito alle 10 ci hanno fissato la visita al museo alle 17! Visto che il nostro hotel era a oltre 2 ore di viaggio abbiamo ricomprato i biglietti.

Guida audio esauriente, buoni contenuti, indicazioni chiare con foto utili. Ci è stato assegnato un orario di visita del museo di Heraklion (h.17-18) incompatibile con la necessità di ripartire per la nostra sede a quasi 3 ore di viaggio e troppo lontano dall'orario della visita degli scavi di Cnosso scelta da noi (h.10): abbiamo dovuto ricomprare il biglietto del museo per poter entrare alle 15. Inoltre non è stato possibile online beneficiare dello sconto over 65.

È stato facile prenotare. Ma il fornitore del servizio avrebbe dovuto indicare gli orari di visita dei 2 siti da visitare. Il museo archeologico era assente e per una buona ragione, era molto più tardi... abbiamo aspettato 1 ora sul posto.

Facile da prenotare. Ho scaricato l'app e sono riuscito a scaricare i biglietti, così è stato facile aprirli quando non c'era il wifi. Ho comprato un biglietto combinato per Cnosso e il museo archeologico. Abbiamo scelto l'ingresso alle 8 del mattino per Cnosso ma ci è stato dato automaticamente l'ingresso alle 13 per il museo - siamo arrivati alle 10.30 e siamo dovuti andare via e tornare alle 12 perché non ci hanno fatto entrare più di un'ora prima dell'orario del biglietto. Sia il palazzo che il museo sono favolosi. X

+ Hôtel magnifique , très propre , nourriture variée et très bonne, personnel très aimable, plusieurs piscines et restaurants, - pas de lit King size, pas de sport football pour adultes, pas d'activité le dimanche et peu d'animation le soir pour les adultes, piscine froide pour l Aqua Park

Museo davvero molto bello, molto ben spiegato e con spazi molto fruibili

Istruzioni poco chiare durante la visita Perdita di orientamento durante la visita

Abbiamo preso una guida privata dall'ingresso del palazzo ed è stato fantastico.

Il bellissimo Museo Archeologico di Heraklion, veramente eccezionale per i suoi reperti