Accesso alla Plaza Premium Lounge dell'aeroporto internazionale di Hong Kong: T1

Eravamo prenotati in una Plaza Premium vicino al gate 35 per tre ore a partire dalle 15.oo. Purtroppo quella lounge chiudeva alle 15.00. È stato risolto e per questo lo ringraziamo, ma non dovrebbe accadere. O

Il motivo della recensione negativa è che non mi è stato fornito alcun codice QR. Questo significa che dopo un volo di 12 ore ho dovuto dimostrare che i documenti stampati erano corretti, ho dovuto accedere all'app Headout e trovare la mia prenotazione. Ero molto stanca e preoccupata di essere stata truffata!!! Alla fine sono stata mandata in un'altra sala perché quella era stata chiusa, presumibilmente perché qualcun altro se ne occupasse. Dopo molte spiegazioni e l'esame del mio telefono sono stata passata a una signora più anziana che mi ha informato che avevo bisogno del codice QR ma ha risolto tutto e mi è stato permesso di entrare. Il personale non era sgradevole e la sala non era particolarmente confortevole. I servizi igienici non erano particolarmente belli e solo due bagni per le donne. Il cibo era molto buono, abbondante, cambiato regolarmente e cucinato al momento. Tornerò ad aprile e dovrò utilizzare quella lounge, ma non prenoterò tramite Headout.

All'interno della sala c'è pace e serenità, c'è privacy. Il personale è gentile e disponibile, soprattutto quello che mi ha assistito personalmente. Aveva un aspetto da kabayan (pinay come me) e ho letto sul suo cartellino che è l'assistente del direttore. Ho apprezzato la pazienza e la sistemazione immediata (l'ospitalità è così filippina che sono orgoglioso di esserlo!).

Ho ritenuto che i posti a sedere e l'offerta di cibo fossero nella media e che non valessero di certo i soldi pagati per un utilizzo di 3 ore. La doccia è stata fantastica 👍 ed è il motivo per cui non ho dato un voto più basso all'esperienza. Forse eravamo troppo stanchi per goderne appieno. 🤷‍♂️