Da Napoli: gita di un giorno a Pompei e alla Costiera Amalfitana

Un pasto era incluso nella prenotazione, ma non l'abbiamo ricevuto! Penso che sia un peccato pagare per una cosa del genere e poi non ricevere ciò che è stato prenotato. Per il resto è stato tutto ok, Pompei e Amalfi sono state fantastiche!!!

L'intero processo è stato facile, la nostra guida per il giorno era competente e adorabile e anche l'altra guida a Pompei era fantastica 😊

Il viaggio è stato organizzato in modo eccellente. La nostra guida è stata assolutamente incredibile. Mi dispiace per le persone che vivono la giornata con qualcun altro. Un urlo anche all'autista per le sue capacità.

Il nostro autista Alessandro è stato molto attento e ci ha fatto sapere dove scattare le foto migliori. Ci ha anche suggerito il posto migliore per pranzare.

Le nostre guide hanno fatto un buon lavoro e il nostro autista è stato eccellente. Con il traffico, che era prevedibile, sulla Costiera Amalfitana, l'itinerario previsto non era fattibile e non siamo riusciti a trascorrere tutto il tempo che avremmo voluto a Pompei e il tour è stato affrettato.

la nostra guida è competente e superba

Paesaggi bellissimi, personale ben preparato. Ci è piaciuto molto l'autista Alessandro, molto gentile.

A causa del tempo non ci hanno portato sul Vesuvio e non ci hanno nemmeno spiegato perché. Dovrebbero restituire l'equivalente a questa destinazione

So che non doveva essere così, ma essere un gruppo di sei persone in un mini van è stato davvero piacevole. La nostra guida è stata fantastica. Personalmente avrei preferito passare meno tempo a Positano e più a Pompéi. Nel complesso il viaggio mi è piaciuto.

Ho ricevuto solo metà del tour per il quale avevo pagato; altre 6 persone non si sono presentate il giorno stesso, quindi hanno cancellato la parte del tour dedicata alla Costiera Amalfitana. Mi è stato detto che avrei ricevuto un rimborso per la parte non utilizzata del tour entro 48 ore, ma non ho ancora ricevuto i fondi o la corrispondenza relativa al rimborso. La compagnia è stata molto disorganizzata nel gestire la situazione. Appena arrivato a Pompei mi è stato detto che c'era la possibilità che il tour venisse cancellato a causa dei no-show. Mi hanno consigliato di trascorrere 2 ore a Pompei, poi di tornare e mi avrebbero fatto sapere cosa stava succedendo. Mi sono precipitato a Pompei, sono tornato quando mi è stato chiesto, e mi è stato detto che la Costiera Amalfitana era stata cancellata e che avrei potuto farla il giorno dopo. Ho dovuto rifiutare l'offerta perché sarei partito il giorno dopo. A questo punto il tour manager mi ha detto che avrei ricevuto un rimborso per la parte non utilizzata del tour e che mi avrebbero trasferito a Napoli. Tuttavia, ho dovuto aspettare poco meno di 3 ore per il trasferimento; questo tempo avrebbe potuto essere utilizzato per esplorare ulteriormente Pompei se avessero gestito meglio la situazione.

Inizio con gli aspetti positivi. Il primo autista che abbiamo avuto è stato fantastico. Si chiamava Alessawdro. È stato una delle migliori guide turistiche che abbiamo avuto durante il nostro viaggio ed era solo un autista. Ecco i problemi: 1. Il luogo in cui ci è stato detto di incontrarci era sbagliato. Dopo la chiamata dell'autista abbiamo dovuto correre per 500-600 metri fino a un nuovo punto di raccolta. Non è un buon modo per iniziare la giornata. Ho visto che sulla vostra app avete aggiornato il punto di incontro. 2. Il tour per il quale ci siamo iscritti diceva che il pranzo era incluso. Non era così. Quando ho chiamato la vostra azienda la ragazza con cui ho parlato, credo si chiamasse Amy, era d'accordo che il pranzo fosse incluso. La vostra azienda mi ha risposto via e-mail e ha dichiarato che il pranzo non era incluso. A causa di questi due problemi il tour non è stato un'esperienza positiva. Se volete mettervi in contatto con me, non esitate a chiamare il 630-220-2455 o a scrivermi un'e-mail a billenorris@gmail.com.