Biglietti Salta la Fila per l'Arena di Verona con accesso ai Musei Civici

È stato facile organizzare e ritirare i biglietti e tutto era fattibile nel tempo necessario. Tuttavia, l'arena era chiusa e questo non è stato prontamente reso noto, il che è stato un peccato e potrebbe aver influenzato il nostro acquisto (avremmo valutato "fantastico" se ci fossero state informazioni più aggiornate su ciò che era incluso nel biglietto.

Avreste potuto avere delle date che erano effettivamente disponibili per la prenotazione, invece di farmi pagare 58 euro per poi scoprire che il locale era chiuso, il che è stato davvero pessimo. Lascerò una recensione sui social per mettere in guardia tutti dal servizio scadente della vostra azienda.

Mi dispiace, ma non ho potuto sperimentare nessuna delle sedi perché ho perso il mio biglietto, credo che mi sia caduto dalla tasca mentre prendevo la mappa. Il chatbot purtroppo era inutile. Continuava a girare in tondo. Ho quindi chiamato Headout e parlato con Brian, che inizialmente è stato molto disponibile e mi ha inviato nuovamente l'e-mail per ottenere un altro biglietto. Lo staff di Verona Tourist Info è stato eccellente e molto disponibile, mi ha spiegato che Headout avrebbe dovuto cancellare la prenotazione originale per darmi un nuovo numero di riferimento e quindi permettermi di ottenere un biglietto sostitutivo. L'ho spiegato a Brian via e-mail, più volte quel giorno, ma purtroppo non ho avuto più risposta. Di solito uso Viator e temo che probabilmente non userò più Headout. Né li consiglierò. Mi dispiace. Ho lavorato nel settore dei viaggi per 20 anni e non è stata colpa di Headout se ho perso il mio biglietto, ma la situazione poteva essere facilmente risolta. Attendo con ansia la vostra risposta. Cordiali saluti, Claire Weightman

Ho acquistato il biglietto per l'arena di Verona, ma l'Arena è chiusa per restauro avreste dovuto avvisare prima dell'acquisto

La vendita online è una pura truffa!!!! Abbiamo ordinato i biglietti per l'Arena di Verona e la conferma di vendita diceva che erano esattamente i biglietti che volevamo. Al centro informazioni turistiche ci hanno detto che l'Arena era chiusa da mesi per lavori di restauro e che avevamo acquistato una Verona Card 24h. La cosa peggiore è che non abbiamo potuto annullare il biglietto, cosa che invece è prassi comune con altri portali di vendita. Condivideremo la nostra pessima esperienza con tutti i nostri amici e conoscenti in modo che non cadano nella stessa trappola!!!

È piaciuto molto! Siamo riusciti a visitare alcune località e ci è piaciuto molto. La prossima volta utilizzeremo di nuovo i vostri servizi, perché non potevamo gestire tutto in un giorno.

Non ho utilizzato il mio acquisto/biglietto. Quando ho effettuato l'acquisto non era chiaro che dovevo allontanarmi dal locale per ottenere il biglietto. Avevo l'impressione di poter entrare all'Arena di Verona direttamente all'ingresso. Ho effettuato l'acquisto pochi minuti prima di voler entrare. Pertanto non ho nemmeno utilizzato questo acquisto e ho perso i miei soldi.

Verona arena us closed to the public on a Monday. Put this on the website and inform tourists at the office. Very disappointed. A partial refund would be appreciated and considered good customer l.

Ho acquistato il biglietto per Verona con ingresso al Colosseo, solo che quel giorno il Colosseo e tutti i musei erano chiusi.

Le donne dell'ufficio turistico sono state molto disponibili e ci hanno fatto capire tutte le possibilità che avevamo con la verona card.

Esperienza meravigliosa, facilità gli spostamenti per la città e permette di ammirare molte meraviglie custodite a Verona.