America's Cup 2024: giro in barca e posti in prima fila

Abbiamo comprato i biglietti per vedere le basi dei team dell'America's Cup e alcune barche in acqua. Né una cosa né l'altra. Ci hanno detto che lo stesso biglietto per la barca era valido per visitare il museo dell'America's Cup. Quando siamo arrivati al museo, non sono riusciti a scansionare il codice e ci hanno detto che non potevamo entrare. Alla fine ci hanno fatto entrare. Un saluto a tutti.

Salve, Per me è stato difficile trovare quale nave specifica è assegnata a questo biglietto e ho dovuto spendere tempo per chiedere in giro. Era scritto che il biglietto per il museo si ottiene durante il check-in della nave e quando ho chiesto nessuno lo sapeva e ha detto che devo chiedere al museo. Quando sono arrivato al museo c'è voluto tempo per indagare e il primo ingresso è stato negato. Hanno dovuto chiamare i responsabili e dopo aver trovato un numero di telefono sul biglietto mi hanno permesso di entrare. Non è stato piacevole passare del tempo in questo modo, dato che stavo venendo appositamente per questo evento da Salou e ritorno (in totale 5 ore) e avevo poco tempo a disposizione a causa degli orari degli autobus. Ma il tempo trascorso in barca è stato abbastanza buono e ho potuto godermi la vista del mare. Cordiali saluti, Jevgenia

Ottimo servizio da parte della signora del chiosco. Il catamarano ci ha portato vicino al circuito di gara e ho scattato alcune foto davvero belle. E l'esperienza dell'Americas Cup che ho ricevuto insieme al biglietto è stata molto istruttiva e coinvolgente.

Processo molto semplice ed esperienza favolosa

L'esperienza non corrispondeva a quello che diceva la propaganda, era una propaganda fuorviante. Dovevamo vedere l'allenamento delle barche dell'America's Cup e non abbiamo visto nessuna barca. L'unica cosa che abbiamo fatto è stato un giro turistico del mare sul catamarano, ma niente di niente sull'America's Cup. È stata una vera e propria presa in giro. Infatti, abbiamo presentato un reclamo alla compagnia City sailing perché, come ho detto, è stata una vera e propria presa in giro, con una pubblicità ingannevole.

Ho acquistato due biglietti: America's Cup 2024 Vision cruise e front row vision (56€). Ma purtroppo l'attività non corrispondeva alle inclusioni indicate sul sito web. In un certo senso ci siamo sentiti imbrogliati, perché si trattava di un'attività completamente diversa. Alla fine del breve tour lungo la costa, senza vedere gli yacht dell'America's Cup, siamo tornati al punto di partenza. Quando siamo scesi dal catamarano, un gruppo di noi è andato a lamentarsi al punto di informazione e vendita dei biglietti sul molo, e qui ci è stato confermato che l'attività non corrispondeva ai biglietti che avevamo acquistato. Ci è stato fornito un indirizzo e-mail per presentare un reclamo e richiedere il rimborso dei soldi. Attenderemo una risposta e, a seconda di come andrà, presenteremo un reclamo all'ufficio consumatori e all'ufficio del difensore civico.

Non riesco mai a visitare il museo.