Biglietti per lo zoo di Rotterdam

Poter vedere una pantera e una tigre così da vicino! È straziante, però, che debbano vivere da sole in uno spazio così limitato. È un bene che esista (soprattutto per mio nipote), ma ho un doppio sentimento al riguardo. È stata una bella giornata, un bellissimo zoo

Giraffe, orsi polari, foche: ci sono piaciuti tutti e il fatto di poterli vedere da vicino è stato un vantaggio.

Ho visto una tartaruga, ero felice, e anche il panda rosso ha ricevuto entrambi gli orsacchiotti

Ho prenotato i miei biglietti per domenica 29 settembre, quando ho cercato di procedere con il pagamento la mia carta è stata rifiutata e quando l'ho fatto la seconda volta, la data di prenotazione è stata automaticamente cambiata per il 30 settembre, che era il giorno successivo. Di conseguenza, non ho potuto riprogrammare o cancellare i miei biglietti perché era meno di 24 ore prima e non ho potuto contattare l'assistenza clienti perché non era disponibile di domenica. Ho dovuto acquistare nuovi biglietti allo zoo e spendere altri 90 euro. Uno spreco totale di denaro e di tempo. Non consiglierei mai headout per la prenotazione di biglietti né lo utilizzerei di nuovo, è una truffa!

Mettete un codice a barre sui vostri biglietti! Ho dovuto comprare 3 nuovi biglietti perché quelli che mi erano stati inviati dalla vostra azienda lo zoo non li accettava. Siamo andati al punto di vendita dei biglietti e ci è stato negato l'ingresso. Ho dovuto comprare 3 nuovi biglietti sul posto. Mi aspetto di essere rimborsato e ho anche inviato una mail all'assistenza lo stesso giorno, il 15 settembre. Spero che sarete veloci nel risolvere questa situazione. Cordiali saluti, Christina

Salve Il biglietto che abbiamo acquistato non era previsto dallo zoo perché non aveva il codice QR. Abbiamo dovuto acquistare un altro biglietto sul posto. Vi prego di rimborsare la mia carta di credito per l'intero importo della transazione. ID prenotazione: 20574511 In attesa di un vostro riscontro Cordiali saluti Sharon Hershkovitz Bartur Sharon@shbpluspro.com