Gita di un giorno sull'isola Rottnest con traghetto, bici e snorkeling da Fremantle

È stata un'esperienza meravigliosa! Salire sulle biciclette e andare in giro è stato fantastico. Il sistema di biglietteria è stato un po' confuso. Non ci siamo resi conto che ci era stato dato solo un voucher e che dovevamo prendere i biglietti. Sarebbe bello se questo fosse un po' più chiaro, per favore. Ma a parte questo, il team e l'esperienza sono stati fantastici!

L'intera esperienza è stata fantastica, con molte cose da fare sull'isola. Il viaggio di andata e ritorno è stato tranquillo e veloce.

Le gomme delle bici a noleggio erano un po' sgonfie e hanno reso difficile la guida e la cinghia posteriore era rotta, abbiamo aspettato più di mezz'ora per una birra al ristorante pinky's, ma abbiamo goduto della vista e del paesaggio, un po' caro 294 dollari per 2 persone...:leggermente_accigliato:

Oggetto: Feedback sulla recente esperienza Agente : head out Inc Spero che questo messaggio vi trovi bene. Volevo condividere la mia recente esperienza durante il nostro viaggio, poiché ci sono stati diversi problemi che ritengo debbano essere affrontati. In primo luogo, la località turistica era bellissima, ma sono rimasta delusa dalla mancanza di risposte da parte dell'agente in merito alle nostre richieste. Inoltre, ho riscontrato un problema con le tariffe applicate a mia figlia, che ha 8 anni. Secondo la vostra politica, i bambini sotto i 2 anni sono gratuiti, mentre quelli sopra i 13 anni pagano una tariffa per adulti. Tuttavia, non c'erano informazioni chiare sulle tariffe per i bambini dai 2 ai 13 anni e a mia figlia è stata applicata la tariffa per adulti, cosa inaspettata, soprattutto perché l'ingresso sarebbe dovuto essere gratuito. Inoltre, ho trovato il pacchetto che abbiamo ricevuto piuttosto frustrante. Viaggiavo con una carrozzina, eppure ci è stato fornito un pacchetto snorkeling e bici invece del servizio di autobus di cui avevamo bisogno. Apprezzo la vostra attenzione a questi problemi, anche perché i bambini sono gratuiti e il costo per mia figlia dovrebbe essere rimborsato e spero che si possano apportare miglioramenti per i clienti futuri. Grazie