Tour guidato della reggia di Versailles e dei giardini con trasferimenti di andata e ritorno da Parigi

La mia esperienza con Headout è stata positiva, tranne una cosa. Stavamo lottando per trovare il punto d'incontro e loro stavano cercando di contattarmi via WhatsApp, senza alcun preavviso che avrebbero usato WhatsApp o qualsiasi comunicazione precedente su di esso. Stavo controllando gli SMS e ho provato senza successo a usare il numero di telefono fornito nell'e-mail per contattarli e dire che eravamo in zona. Il sistema telefonico è pieno di menu e mi ha interrotto prima di rispondere. Abbiamo perso il nostro tour ma fortunatamente siamo riusciti a prendere quello successivo. Il mio consiglio ad altri viaggiatori è di prevedere 45 minuti prima dell'orario di partenza e di visualizzare i contatti su WhatsApp, e-mail e SMS se pensate di essere in ritardo. Il personale di accoglienza e la guida sono stati eccellenti.

Avevamo la migliore guida turistica, ci sembrava di essere in una classe di storia dal vivo, così ricca di dettagli ma anche di luoghi. È stata un'immersione/esperienza straordinaria. Avere un insegnante di storia appassionato come guida ha reso questo evento il migliore.

It was overall a good trip but it was exceptionally busy so I think the bus should have left a little earlier so we could get in at our ticketed time- 12:10 opposed to missing that start time and having to wait an extra 30 min at the gate before we could enter. I know you don't control how busy the venue is but on the day we went it was extra busy ( this is my second Versailles tour with your company) and this experience wasn't as good as my first.

La guida è stata eccellente. Il viaggio in pullman anziché in treno è stato un bonus inaspettato, ma gradito. Dopo il tour sono rimasto a girare per i giardini da solo, con som ogni chiara istruzione su come prendere il treno di ritorno. Grazie

the tour bus was very comfortble ,very orgnised the best was the Italian tour berson wes funny and nolegeble and profissnal

La guida è stata meravigliosa. Il vostro sito web indicava due luoghi diversi per incontrare il nostro autobus. Due link che portano entrambi al luogo sbagliato. Molto confuso. Numerose persone hanno avuto lo stesso problema. Deve essere corretto immediatamente

Le indicazioni su dove incontrarsi erano molto confuse. Dovevano essere molto più chiare. Serve un luogo d'incontro migliore. Quando siamo scesi dall'autobus e ci siamo divisi in tre gruppi, i capigruppo non ci hanno comunicato i numeri e abbiamo dovuto chiedere quale fosse il gruppo. Dopo aver chiesto e ottenuto che il gruppo fosse il secondo, abbiamo scoperto che era il terzo. È necessario che le guide indichino il numero del gruppo a voce alta. Abbiamo apprezzato la possibilità di entrare in un gruppo successivo, poiché abbiamo perso quello per cui eravamo previsti perché siamo andati nel posto sbagliato. La nostra guida del secondo gruppo è stata fantastica. Aveva buone storie e conoscenze.

Troppa gente, museo meraviglioso

L'esperienza di biglietteria è stata buona. La sede era affollata ma la guida era eccezionale.

Grazie Melanie per l'ottimo tour! Una guida molto approfondita sulla storia e sull'opera d'arte.

Camille our tour guide was awesome and made the tour so fun and interesting