Tickets versnelde toegang Dogepaleis

De tickets werden niet geladen via de app, we stonden in de rij en het personeel vertelde ons dat we naar de plek moesten gaan die de app ons aangaf. We gingen naar de plek en vonden een kraampje met verschillende borden van de rondleidingen van het bedrijf, maar het kraampje was gesloten, er stond een kiosk naast en we vroegen het de dame en lieten haar de app zien, ze vertelden ons dat het kraampje om 14.00 uur open ging en het was 13.00 uur, we namen contact op met de app om hen te vertellen dat het kraampje gesloten was en we de kaartjes niet konden krijgen, het personeel van de app was erg aardig en behulpzaam en stuurde ons een aantal kaartjes met een scanbare code per e-mail, toen we teruggingen naar het paleis toen we ze scanden waren ze niet geldig. We gingen terug naar het paleis om te wachten tot het kraampje open ging, het kraampje ging nooit open, we gingen terug naar het paleis om het personeel te bellen die ons vertelde dat we Venite Tours moesten bellen die ons de kaartjes moesten geven, we belden en een robot nam op, we konden niemand spreken of hulp krijgen. We zochten het hoofdkantoor van Venive Tours en vertelden het de medewerker (Rene) die erg behulpzaam was. Hij vertelde ons dat we de tickets moesten krijgen van de dame bij de kiosk (degene die ons vertelde dat het gesloten hokje om 14.00 uur open ging). Vanuit het hoofdkantoor belde hij en vertelde de dame om ze te zoeken en ze aan ons te geven, omdat we ervoor terug zouden komen. Toen we aankwamen, gaf de dame ons de kaartjes nadat ze hetzelfde scherm van de app nog een keer had laten zien. Bij de kaartjes zat een gids, ik begreep dat er 1 per entree was. De dame gaf ons er maar één. Ik vroeg om de andere en dat weigerde ze. Na dit alles gingen we 2 uur later het dogepaleis binnen, maar het zeer vriendelijke personeel liet ons binnen. Erg dankbaar voor de app-assistenten en de medewerker van Venice Tours.

Het was onvergetelijk om het gebouw en zijn geschiedenis te leren kennen, vooral de toren der zuchten. Ik wist niet dat we die brug over konden.

Het Paleis zelf. Mijn eerste bezoek en ik vond zowel het museum als het Correr museum goed, hoewel ik liever niet mijn mobiele telefoon als audiogids gebruik.

Hallo, We vonden het leuk om Dodges Palace te bezoeken. Ik had graag gewild dat de plaats waar we bezit namen nauwkeuriger was geweest en dat we een audiogids hadden gehad.

Het was een geweldig bezoek. Ik zal zeker terugkomen voor meer diepgaande bezoeken zoals de geheime route. Jammer van het lange wachten, maar ik ben me ervan bewust dat Venetië veel toerisme heeft.