Vanuit Parijs: Disneyland® Paris 2-Park Tickets met Shuttle Bus Transfers

De hele ervaring was niet van deze wereld en veel meer dan waar ik op gerekend had. De organisatie was geweldig! Bedankt Headout 👏🏻

Het was een onvergetelijke ervaring, vooral toen ik de glimlach van mijn dochter op haar gezicht zag, het was een prachtig moment.

Ik kwam op tijd aan bij het ontmoetingspunt en er was niemand. Ik dacht dat ik op de verkeerde plek was, ik liep op en neer en dacht dat ik op de verkeerde plek was. Ik miste bijna de bus. Ik belde mijn vriend die de bus nam bij de halte Eifeltoren en vertelde me dat ze onderweg waren naar mijn halte. Nog een fout: ik kan niemand van uw team bereiken. Ik denk dat kaartjes naar klanten moeten worden gestuurd voor het geval ze de bus missen, zodat ze een andere manier kunnen vinden om te gaan. Ik was wanhopig

De 2 Disney parken waren geweldig, we vonden ze geweldig, maar het meeting point voor de bus om er heen te gaan was helemaal niet duidelijk. Volgens de genoemde data moest je naar het Champs de Mars park naast de Eiffeltoren. Het was onmogelijk om daar te komen, omdat het volledig gebarricadeerd was vanwege bouwwerkzaamheden. Het regende, dus we moesten alle kanten op rennen. We hebben verschillende keren geprobeerd jullie te bellen, maar de verbinding werd steeds verbroken en we konden niet bereiken om te vragen wat we moesten doen. We waren in paniek, wanhopig en heel erg teleurgesteld. We vroegen aan alle voorbijgangers of ze wisten waar we deze beroemde Disney bus konden vinden. We waren helemaal doorweekt van de regen en stonden op het punt om terug te gaan naar ons hotel toen we, heel toevallig, de bus zagen op de kruising van Rue Sufren en Rue Jean Rey. Je moet duidelijker zijn over deze ontmoetingsplaats naast de Eiffeltoren en een werkend telefoonnummer geven. We ontmoetten 2 Amerikaanse vrouwen die ook op de verkeerde plek op de bus stonden te wachten. Een agent nam op en gaf ons een ander adres voor de Volkswagenwinkel, dat is rue Sufren, maar je moet weten dat de bus daar niet stopt. Toevallig stonden we op de juiste plek toen de bus de Rue Jean Rey verliet. Gelukkig voor ons, en niet dankzij uw agenten. Wees alstublieft nauwkeuriger over de ontmoetingspunten, rekening houdend met alle werkzaamheden en omleidingen in Parijs. Dit kan nadelig zijn voor klanten die veel geld hebben betaald om naar de Disney Parken te gaan.

We had a crash with a bus on our way back. We needed to call a taxi and had very bad time there. We are family with three kids, 13, 11 and 1 year old and its was not easy to find yourself in that position. Our older dothers experienced a shock because bus window burst on their seats. We want a money back, and a refund for taxi. BTW, there was not check box for the bus transport. I have checked anything to procedura.