Vanuit Lissabon: Rondleiding door Sintra, Quinta da Regaleira en het paleis van Pena

Billet acheté pour le Palais national de Pena et son parc ainsi que regaleira. Au départ : le point de rencontre donné sur le site n'était pas le bon, "numéro de guide" pas indiqué (mais notre guide Hugo était génial !!!) Le problème majeur a été qu'on n'avait pas de places pour visiter l'intérieur du palais de Pena. On venait à sintra pour ça principalement et on avait payé notre place qui indiquait bel et bien que c'était compris dans le prix !!! Nous demandons un remboursement svp

Beste, Ik zou graag willen weten wat er is inbegrepen bij de service van 72 euro genaamd "Entreeticket + 7-uurs rondleiding door Sintra, Regaleira & Pena Palace" op de website van penapalacetickets. Ik zou graag de link willen opvragen voor het bovenstaande verzoek. https://book.penapalacetickets.com/book/11899/select/?date=2023-07-26 Let op: tijdens de reis vroeg de gids om 14 euro extra per persoon in contanten om het toegangskaartje voor het Pena paleis te betalen. Ik wil graag een kwitantie voor het reeds betaalde ticket voor toegang tot het Pena paleis.

Headout and the Local guide did not communicate the pick up point location change to me so I never got picked up. I only got the location change email about an hour after the designated time. And am having a HORRIBLE time getting a refund as this whole thing was not my error.