Retourtickets Malpensa Express: Luchthaven Milaan Malpensa naar/van Centraal station van Milaan

Makkelijk en overzichtelijk, whatsapp me meteen na bestelling. Alleen duurde het meer dan een uur om ticket te bevestigen

De punctualiteit en netheid van de wagons zonder twijfel. Ik had graag de aankondiging gehoord toen we aankwamen bij T1 op de luchthaven, want we waren aan het kletsen en ik was bijna niet op tijd uitgestapt :-)

Alles verliep soepel, maar helaas was het kathedraalmuseum op woensdag gesloten, informatie hierover zou erg handig zijn geweest.

Werkte redelijk goed. Moest hulp vragen aan iemand op het station. Vandaar was niet vlekkeloos maar kon het allemaal redelijk voor elkaar krijgen.

De receptioniste van trainitalia was gewoon geweldig! Ze leidde ons goed. De trein was op tijd en de reis naar het hoofdstation was supersnel.

Het is goed om van tevoren kaartjes te kopen, zodat je zeker weet dat je in de trein kunt stappen. Heel eenvoudig en toegankelijk. We hadden een enorme koffer met een fiets erin plus 3 andere tassen. Veel bagageruimte en we hadden geen problemen met in- en uitstappen.

Goede, vlotte transactie. Maar ik moet de link naar het ticket verbeteren nadat de boeking is bevestigd, omdat ik geen link heb ontvangen om het ticket te controleren en in te checken. En ik moet het servicecentrum in Singapore bellen om me te helpen de link te controleren en bij te werken.

De geplande trein van het centraal station van Milaan naar Malpensa was geannuleerd. Iemand van de raillijn vertelde me dat ik mijn ticket nog kon gebruiken om in te stappen. In de trein waren er geen aankondigingen toen we bij Terminal 1 aankwamen. Gelukkig verlieten we de trein bij de juiste halte. Verder was het een goede service.

De heenreis verliep voorspoedig, maar helaas vielen de treinen op de terugreis uit, dus moesten we de bus nemen.

De bevestiging van het online gekochte ticket duurde te lang. Het duurde meer dan 20 minuten voordat het aankwam. Te lang... Om de trein van 12.55 uur niet te missen, moest ik dus een ander kaartje kopen bij een automaat op het station. De bevestiging kwam pas rond 13.05 uur! Het is het feit dat ik twee keer de prijs van het kaartje heb betaald (voor een enkele reis) dat me ertoe brengt om het een gemiddelde score te geven.

Dit is een goede service. De trein terug naar Malpensa vertrok langzaam uit Milaan, maar we waren op tijd op het vliegveld. De aankondiging van het perron (de volgende keer weet ik dat het meestal perron 1 is) kwam traag op gang, dus er was een beetje haast om de trein op een wat verder gelegen perron 1 te krijgen.

Er moet worden aangekondigd dat de trein is aangekomen bij Terminal 1 en vervolgens bij Terminal 2. Mensen wisten het niet zeker. Zet dit op een scherm en kondig het ook aan. Belangrijk voor reizigers van overzee die door het systeem reizen.

Stipte, aangename trein. Stopcontacten voor het opladen van mobiele telefoons en een schriftelijke of mondelinge aankondiging van het volgende station ontbreken echter.

Snel en gebruiksvriendelijk. De tickets arriveerden snel en we haalden onze aansluitende trein op tijd door de wachtrijen over te slaan door online te boeken.

De scanner van het platform accepteerde het ticket niet. Maar de controle was laks.

De snelheid van beheer. Eenvoudige en intuïtieve app

Gemakkelijk te gebruiken. Mogelijk om een trein een uur eerder te nemen

Praktisch inkopen en het gemak waarmee je de informatie kunt krijgen die je nodig hebt.

Na verloop van tijd waren er genoeg zitplaatsen

Overvol, geen controle