Combo: Topkapipaleis + Basilica Cisterne Tickets met versnelde toegang.

Het proces om door de poortjes te gaan moet verbeterd worden als je zoveel mensen meeneemt. We hebben zoveel tijd verloren en zullen het niet meer op deze manier doen. De verloren tijd is ongeveer net zo lang als het wachten op de kaartjes. Met de kaartjes kunnen we onafhankelijker bewegen. Dus geen voordeel om het op deze manier te doen, behalve om wat geld te besparen. We hebben ook nooit meer een e-mail gekregen voor de basiliek. Niet blij mee.

Ik nam een combiticket Topkapi en Basilica Cistern (reservering24107351) Maar ik heb nooit een tweede e-mail ontvangen die me de QR CODE van de Basilica Cistern zou geven. Ik heb de chat, het telefoontje en de e-mail geprobeerd, maar geen reactie. Dus vroeg ik om terugbetaling van het ticket en ik wacht nu.

In het grote ticket was de toegang tot de cisterna-basiliek inbegrepen (althans blijkbaar), maar ik betaalde 80 euro voor alleen de toegang tot de topkapi, die op de officiële website minder dan 60 kost. Wat betreft het springen in de rij, degenen met normale kaartjes waren sneller binnen dan ik.

Niets. Ik had mijn ticket ter plekke moeten kopen. Dan had ik geweten waarom ik moest wachten. We moesten verschillende keren wachten. De audiogidsen waren nep. En in tegenstelling tot wat we dachten, was de watertank niet inbegrepen. Dus de prijs is hoog

De snelle entree. De afhandeling in het Topkapi Café was een beetje verwarrend en de medewerkers waren niet erg klantgericht. Er waren erg boze opmerkingen van sommige mensen in de buurt. De rondleiding was ok

Mijn gids begeleidde me tot aan de poort van de Harem. Toen nam hij mijn audioset terug en ging weg. Ik moest heel Topkapı alleen zien zonder gids. Nadat ik om 17.00 uur in het Topkapı Café was aangekomen om mijn bezoek aan de Cisterne voort te zetten, vertelden de medewerkers mij dat de gids niet had gewerkt. Hij werkte tot 4 uur 's middags, dus ik moest alleen naar de Basilica Cisterne. Toen zei de werkster dat ik met mijn gids mee moest gaan. Ik legde haar de situatie uit en toen hielp ze me. Ze belde het kantoor en ze stuurden me een ticket voor WhatsApp. Het was een vreselijke situatie. Ik heb veel geld betaald en ik moest dit doen zonder gids. Ik schreef dit naar uw kantoor, maar ik kreeg geen antwoord. Ik zou graag bijna een deel van mijn geld terugkrijgen. De Topkapı en de Cisterne waren prachtig

Dit is slechts een verkapt ticket. Geen audiogids. De persoon die ons rondleidde was helemaal geen gids. Dit geldt voor zowel de Topkapi-rondleiding als de Cisterne-rondleiding. Er was geen routebeschrijving naar de cisterne-"tour". Zielig!

We hadden twee bezoeken, aan het Topkapi Paleis en de Basilica Cisterne. De rondleiding door de Basilica Cisterne ging goed en de gids was professioneel, maar de rondleiding door het Topkapi Paleis was een complete ramp; de gids sprak veel te zacht en toen iemand in de groep hem beleefd vroeg om harder te spreken zette hij hem op zijn plaats. Deze gids (Martin) was onaangenaam en seksistisch bovendien. Hij liet ons de binnenkant van het paleis niet zien en liet ons wachten op het terrein van het paleis, informatie herhalend over tickets en vrijwel niets over het paleis zelf. Het was schandalig, ik heb nog nooit zo'n gebrek aan professionaliteit gezien, hij leek niets te weten over de plek in kwestie. Kortom, de gids bij de Basilica Cisterne (helaas kan ik me zijn voornaam niet herinneren) was erg goed en we hadden een goede ervaring, maar de gids bij Topkapi Palace was verschrikkelijk en leek bijna op een verborgen camera... het is beter om te lachen dan te huilen, maar het is schandalig om dit soort service aan te bieden.

De tour was over het algemeen niet goed, als we geld betaald voor een tour, hadden we een betere ervaring verwacht. De tour voelde constant start-stop en duurde ongeveer een uur, terwijl de gids ons wat informatie gaf, voelde het niet als iets waar we voor moesten betalen en wat regelmatig beschikbaar was. Hij haastte zich ook door de tour en dwong ons een soort fooi te geven door ongemakkelijk oogcontact te maken...... zou ik niet aanraden. Ze gaven ons ook een audiogids die we nooit hebben gebruikt....waarom zouden we die überhaupt geven?