Combiticket: luchthaventransfer Balice Airport + Krakau Card

Ik heb meer dan 30 euro uitgegeven aan een ticket dat ik niet heb gebruikt, een andere dag regelen was niet mogelijk, annuleren was niet mogelijk. Klantenservice niet bereikbaar alleen een chat bot. Het was nooit duidelijk dat het niet het ticket was om de musea in te gaan, bij aankomst werd ik geweigerd in de ingang zodat ik een extra ticket moest kopen. Niemand van headout personeel of agentschap was in de buurt.

De kosten helemaal niet waard

Unica bedankt voor alles, perfect aangenaam en interessant

We konden onze kaartjes nergens voor gebruiken. We verbleven dicht bij de oude stad en vrijwel alles was op loopafstand. De bussen zagen er altijd erg druk uit. De musea die we wilden zien waren gesloten toen we gingen en het Wawel Kasteel was niet inbegrepen. Ik heb eerder andere stadspassen gekocht (zoals in Kopenhagen) en die waren enorm waardevol... niet zozeer in Krakau. Bovendien was het krijgen van het kaartje frustrerend. Een digitale kaart en een app met kaarten van de locaties en informatie over elke locatie zou een enorme verbetering zijn.

ik heb geen gebruik gemaakt van de reservering omdat deze was verlopen. we hadden vertraging met de vluchten en het was te laat om de tickets te wijzigen. uiteindelijk moesten we buiten de reservering om betalen.